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還記得幾個月前,一位婦人因欠繳家樂福聯名卡的3元滯納金,因此變成銀行的拒絕往來戶。不只信用受損,已經懷孕的婦人還因此早產,針對金額過小的逾期未繳款案件,銀行公會通過決議,未來將不會轉送聯徵紀錄,只會有一般停用紀錄。
聯邦銀行因承購佳信銀行的家樂福卡信用卡業務及債權,一位詹小姐積欠3元卡費未繳。但銀行因連繫不到,導致她個人信用出現重大瑕疵,還造成早產。雖然銀行已道歉,並表示將改善相關作業流程,但是這種情況還是有可能再度發生。
無獨有偶的,在3元被停卡而早產的事件後,又有某檢察官也是因300多元,導致刷卡時刷不過。更誇張的是,當事人已經辦理自動轉帳繳款,銀行戶頭也有足夠金額,讓當事人大為光火,連續幾起的小額信用卡遲繳糾紛,讓人擔心個人信用會不會因為「3元」就此破產。
經過這幾起事件,聯邦銀行表示,是因為未對小金額的帳款進行人工作業,未來將針對金額過小的逾期案件,採以人工作業處理,並研擬欠款金額過低免報送金融聯合徵信中心的標準,避免類似案件再發生。
日前銀行公會在理監事會議中通過決議,未來因僅欠年費、掛失費等,非本金的小額欠款,逾期未繳納,將不再送交聯徵紀錄,因此不會進行強制停用信用卡及有繳款遲延的信用紀錄,僅會有一般停用紀錄。
銀行公會已經要求銀行,對類似案件訂定統一標準,只要是非本金的小額欠款,金額在1,000元以下,都將不會強制停用信用卡,但由於銀行皆由電腦系統進行資料過濾。因此,在銀行系統完成新規範時,正式實施最快也要在3月之後。