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明(100)年元月開始，中華電信帳單將略作改變，把月租費與通信費計費期間調整為一致，民眾未來核對帳單時，資訊更清楚易懂。不過中華電信預估，此措施將影響明年利息收入減少約2,000萬至3,000萬左右。
中華電信帳單早期參考外國收費制度，主要分六個計費週期寄出帳單，每個計費週期月租費依帳單月份收取，但通信費則按照各個計費週期起迄日期計收，但現在越來越多月租費折抵通信費的方案，導致帳單內容常令人「霧煞煞」。
為解決這樣的困擾，自明年元月開始，中華電信帳單的「月租費計費期間」與「通信費計費期間」將改為一致，其他像繳費期限、帳單寄送日都不變，目的希望讓消費者容易進行帳單管理。
據瞭解，目前中華電信市話客戶約1,300萬戶，手機客戶約940萬戶，每月發出帳單近2,300萬份，因此這項改變幾乎牽扯到所有民眾。不過，中華電信強調，客戶權益都不會有所影響，或出現多繳費等問題，帳單金額列舉將會詳細說明，若民眾還是無法弄懂，可再洽客服人員解釋。
中華電信指出，這次帳單計費期間調整，對公司財務、業務運作均無重大影響，月租費依權責基礎估列，不會牽涉到營收認列，但元月因月租費延後一個月收取，全年平均應收帳款餘額將增加約60億元，利息收入約減少2,000萬至3,000萬之間。
另外，因應聖誕節與元旦假期，中華電信也宣布將在12月24、25、26、31日，以及1月1、2日，於花博圓山園區攤位打造聖誕「花」派對，邀請民眾體驗花博語音導覽服務。
中華電信表示，完成體驗的民眾，除了可獲得聖誕雪花糖，填寫許願卡上的抽獎資訊，就有機會獨得價值萬元的9999純金的聖誕鈴噹。
