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台北高等行政法院撤銷了遠通電收ETC的優先申請人資格，讓ETC的營運蒙上莫大的變數，也讓七萬多名已申裝e通機的駕駛人急得跳腳。許多消費者在得知消息後，紛紛向遠通電收要求退機，但都遭到拒絕，產生的糾紛不斷。
遠通電收在今天(2/26)下午改口，並作出回應，由總經理張永昌與發言人林麗玲出面召開記者會，宣佈六點聲明：
一、遠通電收支持政府(高公局)上訴行動。
二、遠東為本案之利害關係人，也將提起上訴。
三、現有七萬多名已裝機客戶權益不會受損，已預約的十萬餘名客戶，將持續完成裝機作業。
四、已裝機客戶如果想退機退卡，遠東電收將配合辦理。
五、未來如果法院判決未能勝訴，遠東電收將以原售價買回易通機，不會讓消費者權益受損。
六、在上訴未有結果前，遠東電收未來營運一切維持正常，不受影響。
遠東電收終於承諾，同意已裝設e通機的消費者，可以辦理退機、退卡、退費，但是什麼時候可以開始作業，仍無明確的時間表，僅表示一旦相關作業程序確定後，將會盡快通知所有已裝機的客戶。
交通部在獲知高等行政法院的判決後，隨即表示一定會上訴，在上訴結果未確定前，ETC仍維持營運，而專用車道也不會縮減，以保障ETC消費者的權益。但若是未來高公局敗訴，不排除由政府花30億元，買回ETC系統，再研究營運方式。
消基會針對此案，也發布新聞稿要求政府懸崖勒馬、立即放棄上訴、停止ETC一且作為！並痛批政府的政策粗糙，承辦本案的官商雙方，自始至終，完全浸在如何保全投標商的商業利益，而一直沒把消費者當作一回事，並且公開呼籲尚未按裝車上機的民眾，不要再安裝，以免當了名符其實的「冤大頭」！
