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消費者未來向金融機構申請電子票證相關服務，費用收取將有既定標準！金管會研訂的「電子票證定型化契約應記載事項第二點暨範本第十條」修正草案，經消保會邀集各界代表研議後，確定各項費用收取的上限，讓民眾權益更有保障。
國內電子票證環境越來越成熟，以悠遊卡為例，不但已超過9,000萬人次使用，發卡量更達450萬張，小額消費交易量每天就約28萬餘筆，顯見使用狀況相當發達。
不過，先前國內電子票證部份費用收取未明確規定，導致遭受不少批評，為保護消費者，消保會召集各界代表討論，現在訂定出相關費用收取上限。
消保會表示，這次規範的電子票證服務收費項目及金額，主要包括四大類，像「記名式」卡片掛失手續費，未來如果是結合信用卡發行的電子票證，補發的費用最高不得超過200元。
若非結合信用卡發行的一般電子票證，掛失不申請補發，發卡單位每次掛失最高收取不得超過20元；申請補發每次最高收取不得超過100元。
至於「記名式」卡片贖回作業手續費，以八家銀行發行的悠遊聯名信用卡為例，內含未用完餘存額度要贖回，將規定每次最高不得收取超過30元的手續費。如果是在非發卡機構進行的自動化服務設備提領現金或轉帳者，則是依金融卡交易手續費計收。
另外，民眾進行終止電子票證契約作業手續費，未來業者最高將不得收取超過20元，但消費者使用電子票證達5次以上，且滿三個月者，必須給予免收手續費優待。
至於在交易紀錄查詢方面，民眾提出申請，發行機構提供五年內的書面電子票證交易紀錄，第一頁最高不得收取超過20元，第二頁起則每頁加收最高不得超過5元。
電子票證收費項目，如下表：
