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業者提供網路上付費軟體，須遵循消保法郵購條款，讓消費者可於7日內無條件退貨。儘管最早引起消費風波的Google，至今依舊拒絕依照台灣消費者保護法規定，給予手機應用軟體APP消費者7天的鑑賞期，不過台灣微軟Xbox在蘋果、Groupon修改服務條款之後，也確定跟進提供消費者7天的猶豫期。
日前有民眾反映，台灣微軟Xbox live線上服務無退費機制，台北市府法規會進一步與台灣微軟溝通，在導正網路消費秩序的前提之下，要求台灣微軟提出說明及改善，以捍衛消費者的權益。
最新結果出爐，台北市府法規會主委葉慶元指出，台灣微軟在8月15日來函表明，於中華民國境內提供之Xbox live線上服務，皆遵循我國相關規定，包括消費者保護法第19條第1項關於7日猶豫期之規定。
台灣微軟承諾，如有消費者在7日內提出退貨要求時，公司會依消保法辦理相關退貨及退費服務，消費者無須負擔額外費用，明確保障消費者得在7日內退費的權利。
台北市政府主任消保官陳碧珠表示，經由網際網路交易數位化商品，依消保法第19條第1項規定及行政院消保會函釋，應有7日猶豫期，市府會持續輔導網路業者遵循消保法的規定，以保障消費者的權益。
依據網路銷售平台業者，必須保障網路消費者七日猶豫期的規定，台北市府曾在6月27日依據消保法重罰Google新台幣一百萬元，而目前從PCHOME等本土ISP業者到Yahoo等國際ISP業者，都已經遵循台灣消保法辦理，蘋果、Groupon也相繼修改服務條款，現在又有不同網路消費平台加入。
TV Game線上下載遊戲也有7天的鑑賞期，即日起台灣微軟Xbox live玩家也受到消保法的保護，暢遊電玩世界的過程中，不用再為消費權益傷腦筋。
