【卡優新聞網】
這個星期對美國的許多發卡組織及銀行來說，可說是相當痛苦的一週，因為多個保護消費者的團體及國會議員的動作，全都朝向消費者飽受銀行及發卡組織欺凌的問題而來。
週三在美國國會，一項備受矚目，並且有民主、共和兩黨議員共同參與的聽證會，就針對包括銀行濫收遲繳卡費的罰款，或是任意調高循環利率…等種種不當手段，展開嚴厲抨擊。
一位在俄亥俄州開公司的民眾，在會中向參議院調查委員會投訴，他因為結婚而有一筆美金三千二百元的帳單，但卻因為他的銀行不斷地改變罰款及利率計算方式，他已經付出將近多一倍的錢償還卡債，讓他感覺這個惡夢似乎永遠不會結束。這位民眾的信用卡銀行主管，最後在壓力下祇好在聽證會中向他公開道歉。
聽證會的主席，民主黨參議員李文在會中表示，據他們調查，有些信用卡發卡銀行或組織，透過實際執行細節上的改變，對消費者展開劫掠，甚至有些信用不錯的民眾，都被過度膨脹的利率調整，而逼得喘不過氣來，國會必須立法來禁止這些行為。
根據美國聯邦儲備會的數字，目前全美約發行超過六億四千萬張的信用卡，但到去年十一月，全美的卡債數字也已超過七千五百億美元，平均每張卡背1170美元(約台幣三萬七千多元)的債務，其中，很多債務其實是被這些狂熱的發卡銀行與組織濫訂遊戲規則所造成的。
在聽證會召開前，消費者保護團體也組成了一個全國性的組織叫「美國人公平借款(Americans for Fairness in Lending)」組織，對發卡銀行及組織所進行的各種欺負消費者的行為，展開名為「這是在美國發生的災難」的活動，提出控訴並要求立法及監督，他們還將發表同名的一部紀錄片及書，叫做「刷爆」(Maxed Out)，向社會大眾告知發卡銀行及組織是如何讓卡奴們的債務愈滾愈大。
台灣前兩年的卡債風波，表面上雖已平息，但消費者不滿銀行收取費用的方式卻仍時有所聞。不過，如果消費者團體的整合力量不夠強，政客也不認真關心，就很難如美國一般，將卡債問題追查到收費機制當中的每一個細節，來真正保護消費者權益。
