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去年12月底藝人張善為，因為個人資料被冒用，導致荷蘭銀行的信用卡被盜領，險些造成財物的損失。其中，就是因為歹徒多次利用當事人的個人資料，順利矇騙銀行客服人員，進而達到換發新卡的目的。此事件雖已平和落幕，但是個人資料的保護，早已成為民眾關切的議題。
一般而言，所謂的個人資料包括有姓名、出生年月日、身份證字號、信用卡號、信用卡有效日期等，這是民眾一定要保護的資料。然而，還有許多的資訊，也是重要的個人資料之一，也需要確實的保密，非必要絕對不要輕易透露。例如，學歷、財務狀況、親友電話、信用卡購物及繳款習慣等等。
當以電話更改信用卡資料時，通常銀行客服人員，都會詢問相關的資訊，以便進行『核身』程序，以確定是否為本人。例如，可能會詢問就學的歷程，是什麼國小畢業？國中唸哪裡？也可能會詢問你的工作經歷？詢問你填表時，留下的聯絡人電話，最重要的就是詢問你的繳款習慣，通常是利用何種方式繳款？還有會不會動用循環信用等等，都是客服進行『核身』時的必要程序。
另外，根據銀行表示，由於持卡人以電話更改資料時，常常會忘記當初填表時的資料，所以在『核身』作業時，都會做簡單的提示，只要能有7-8成的正確率，就會通過核身，進行後續的更改作業。
因此，這些個人資料和習慣，都不要輕易的讓人知道。以免招來信用卡被盜刷、被盜領的危險。
而金管會也列出多項保護個人資料的秘訣，提供給民眾參考，以降低個人資料被盜用的風險，並有效保障自我的權益。
1.不要隨意丟棄帳單、收據及銀行對帳單等文件，即使是廣告文宣，也要注意上面是否載有個人資料，在丟棄之前，一定撕毀這些文件，避免遭不法人士利用。
2.注意定期郵件應寄達的時間，若是逾時未收到，就要追蹤未收到定期郵件之原因，以確保郵件未被竊取。
3.仔細核對每月帳單中是否有不明支出項目，並找出原因，以確保個人資料未遭冒用。
4.若地址變更，請儘速通知銀行、政府機關及其他相關單位更正，以使郵件能順利轉寄到新地址。
5.不常使用或不再使用的帳戶請儘早結清，以免個人資料外洩，而淪為不法人士犯罪的工具。
6.絕對不要經由公用電腦（例：網咖、圖書館等）存取個人資料。
7.如果要使用網路輸入個人資料前，請先確認該網站的安全性及合法性，避免進行未經授權的交易，而承擔損失風險。
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