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重陽節前夕，各地陸續發起一連串的敬老活動，但老年人最迫切需要的高就醫品質，卻往往遭到忽略。根據一項調查發現，由於老年人慢性疾病多，通常得分科掛號，但醫院複雜的看診程序，竟出現耗費10小時就醫的誇張個案，顯示步入高齡化社會的台灣，相關福利政策仍有待加強。
為了瞭解老年人的就醫情況，老人福利推動聯盟針對全台543位老年人照護者進行相關調查。結果發現，74.95%的照護者認為老年人就醫環境相當不便利，平均就醫時數高達3.5小時，甚至出現花費10小時就醫的個案記錄，等於是一整天都耗在醫院中。
進一步分析原因，主要是掛號、看診、批價、領藥的等候時間過長(71%)，其次是多科掛號流程複雜(70.9%)，醫院交通不便(53.7%)則位居第三。因此老人福利推動聯盟秘書長吳玉琴表示，造成老年人就醫時數偏高的緣由，並非是外界認定的「老人很喜歡看病」，而是醫療資源缺乏整合與規劃。
以花費10小時看醫生的個案為例，75歲的龔阿嬤為了治療眼睛疾病，曾於上午7點出門就醫，但下午5點左右才完成檢查與療程，誇張的程度令人咋舌！原來龔阿嬤在掛號候診時，便花費不少時間等待，加上排儀器檢查得等到下午，因此一整天都待在醫院，家人還差點以為龔阿嬤失蹤。
天主教羅東聖母醫院院長陳永興指出，根據國民健康局統計資料顯示，過半數的老年人患有3項以上的慢性病，因此每次回診必須掛不同的科別，以取得多重處方籤。雖然醫院開放網路掛號，但老年人多半不會使用電腦，只能現場排隊，導致就醫時數倍增。
該調查也發現，81.5%的照護者對老年人居住地的長期照護資源感到憂慮。由於各級醫療院所主要集中於都市地區，忽略老年人口高居住比例的非都會區，加上居家照顧提供的資源相當有限，因而造成過半數的照護者擔心地區性的照護單位，無法提供良好的照顧品質。
陳永興進一步表示，改善老年人醫療問題刻不容緩，醫療院所應提供整合性的掛號與領藥系統，以節省多重慢性病患者候診領藥花費的時間。同時由於偏遠地區缺乏老年人醫療照護院所，因此社會應投入資源，儘速在鄰近地區設立符合需求的專業機構，提升老年人的就醫品質。
