【理財】
銀行臉書互拼好康 粉絲團一「網」打盡
台北富邦鎖定饕客 台新搶攻女人芳心

銀行運用臉書集結人氣與向心力(圖/卡優新聞網)

卡優新聞網

  臉書是目前時下最夯的網路社交平台之一,許多人更熱愛透過智慧型手機「打卡」紀錄並分享生活點滴,而這股「臉書熱潮」也延燒到銀行的金融服務,不少金融業者包含,中國信託、台北富邦、花旗銀行與台新銀行...等,紛紛成立「臉書粉絲團」提供各種優惠資訊,並透過網路無遠弗屆的魅力強化企業形象。

 

  其中,中國信託於臉書開闢「中國信託優惠情報」,主要以VISA金融卡及ATM金融服務為主,並不定期舉辦各種粉絲專屬的抽獎活動,希望一「網」打盡所有客群,目前粉絲人數已突破7萬人次,並預計於明(101)年第一季推出年度大行企畫活動,進一步提升能見度。

 

  台北富邦則鎖定「美食」話題,成立「富邦食神幫粉絲團」,強力宣傳旗下信用卡所配合店家的特色與獨家優惠,包含王品牛排、涓豆腐、京星港式飲茶、新米蘭蔬食...等知名餐廳的折扣好康,透過社群活動衝刺信用卡業績。

 

  有別於其他業者以行銷「金融消費業務」為主軸,台新銀行則是將焦點鎖定特定女性客層,推出「台新最懂女人心」粉絲團,標榜分享女性的心情點滴與各式生活優惠情報為主,更曾辦過「網聚」提高凝聚力,目前粉絲人數也有3萬人。

 

  花旗銀行會員只要以手機登錄「行動生活家」專屬網頁,就能享受各種金融理財外,還能將生活娛樂等好康訊息隨身帶著走。此外,只要以智慧型手機GPS定位尋找合作特約商店,也可享有店家給予的「打卡」優惠價。

 

  銀行業者指出,臉書最大的特色便是可在同一時間內,於虛擬平台和成千上萬的網友進行互動交流,強化客戶對銀行的「黏著度」,加上隨時可利用塗鴉牆發布最新動態訊息,還可節省不少宣傳成本,預料未來臉書將成為各業者的兵家必爭之地。

 

  此外,其他包括中國人壽、財金公司與悠遊卡公司也同樣搶搭「臉書行銷」。例如中國人壽的「支持Jolin讚出來」便成功塑造公司及業務人員的正面積極形象;而悠遊卡、財金公司則是藉由臉書「放送」最新活動,也都有不錯的宣傳效果。

【2011/11/25 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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