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為了協助台鐵「改頭換面」，交通部擬定「台鐵都會區捷運化計劃」，以「準捷運」等級的升級規格，強化基隆至台北間各站的美化作業、旅運服務，基隆火車站甚至將晉身為結合百貨、商旅機能的交通轉運中心。除了硬體設備三級跳外，延宕多時的超商取火車票作業，終於拍板定案，將於春節前正式上路。
台鐵以「準捷運」的規模積極轉型，主要升級服務區段為接駁通勤族的基隆至台北間的列車。目前除了新設的三坑、百福與汐科等3處捷運化通勤車站外，改善重點落在沿線其他站別的景觀、旅運設施，以及強化公共運輸轉乘無縫化與班次密集化。
以沿線各站景觀來說，台鐵早自今(100)年3月起，陸續針對台北與基隆間的舊有車站，進行美化工程。目前第一階段鎖定的基隆站、八堵站「修門面」作業，已於7月、8月完工。第二階段以台北與基隆間的旅運設施規劃為重點，預計年底前發包後，可於明(101)年1月起分批完成。
台鐵表示，自7月起通勤電聯車全面改採EMU700型阿福號新車，尖峰時間班距縮短為12分鐘1班，平日使用人次破萬、假日約5千，大幅提升轉乘捷運站、高鐵站的便利性。明年底八堵、南港路段通車，將以新購列車EMU800型營運，尖峰時段的班距可再減為8至10分鐘1班。
台鐵進一步指出，預定民國108年完成的基隆火車站、基隆港西二西三碼頭都市更新，屆時將新增百貨商場、觀光旅館等機能，並同步引進民間資金百億元，投資開發交通轉運中心，規劃海關、證照查驗、檢疫等單位，打造「國內離島航線及兩岸直航客貨輪靠泊基地」。
自民國97年開始規劃的超商取票服務，始終因為手續費而談不攏，現在終於露出一線曙光。目前超商業者與台鐵票務部門正著手於系統測試，預估明年春節疏運開放訂票前，可全面上路；農曆年過後，更將升級推出超商購退票服務。
據了解，台鐵車票的超商取票服務，將於統一超商、全家便利商店、萊爾富、OK超商等四大超商同時上線，每張票收取8元手續費。儘管要加收手續費，但不少民眾表示，由於網路訂票、超商取票，可以大幅節省到車站排隊的時間，因此寧願多花8元，勝過浪費時間排隊。
