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在收到中華電信的帳單時，有不少民眾會發現，帳單內有筆「建築物屋內配線月租費」5元。沒有幾個人知道，那是什麼費用？今天(5/2)消基會就公佈，中華電信六年來不合理獲利超過47億，要求中華電信退還。
消基會表示，自六年前開始，中華電信每個月收取五元的「建築物屋內配線月租費」，以市內電話用戶1,308萬4千戶計算，六年來中華電信入帳約47億1,024萬元。但經消基會調查，早在93年1月之前這筆「建築物屋內配線月租費」就已存在，自90年3月份起，就以「屋內配線維護費」為名，繼續收取5元的費用。
消基會認為，中華電信每月已收取70至95元不等的月租費，既然已經收取「月租費」，就應負起電信服務的一切保管及修復責任，不應巧立名目加收5元的「維護費用」或「配線月租費」。
再加上中華電信在申辦室內電話的合約中，明定「在樓層四樓以下的建築物，住戶可選擇建築物配線自行裝維，並免收本項費用，但障礙發生時，需自行處理。」消基會也質疑四樓以上住戶，是否無法選擇不安裝，而必須繳交該筆費用，四樓以下住戶如果拒繳費用，中華電信是否就不負責處理障礙？
中華電信許科長針對消基會的質疑表示，可能有所誤解，在民國七十九年前，此筆5元的款項早已存在，當時與月租費合併計算。七十九年後，政府開放住戶可自建線路，並在九十年進行資費調整後才獨立列出，並不如消基會表所說的「巧立名目」。
另外，許科長接著說明，消基會所說中華電信市內電話用戶數量有誤，目前僅有900多萬人，去年光是花費在查修以及整修的經費就高達11.2億元，每戶收取五元的月租費，只能負擔5.7億元，其餘都是由中華電信吸收。目前有四百萬用戶屬於自備自用，不收此筆月租費。也希望消基會能在查清楚後再行發布新聞。
中華電信最近除了內部工會搞不定，接著又受到消基會的抨擊，可說是屋漏偏逢連夜雨。不過，為什麼叫「屋內」配線維護費？既然是自家屋內，與中華電信的11.2億元維修費有何關係？又為何要收取五元？關於這些中華電信倒是沒解釋。
