各大超商行銷的活動從磁鐵、卡片戰到公仔,從Kitty貓、珍珠美人魚一路到Keroro,各有各的特色,各有各的擁護者,不但消費者為之瘋狂,超商也賺進大把鈔票。今年夏天三大超商,不約而同鎖定公仔,一場大戰隨即上演。
這場戰爭延續以往的模式,購滿固定金額集點或加價購,繼統一超商、全家便利商店,在四月底開始的Hello Kitty對上原子小金剛,萊爾富也不甘示弱將在五月九日派出航海王彈彈公仔應戰,正式投身超商公仔大戰!
三家便利商店的公仔戰,是由全家便利商店首先開始,而統一超商則在隔天馬上跟進,緊接著五月份萊爾富也跟著加入,時間點頗令人玩味。
至於各家超商選擇公仔的原因,萊爾富表示,推出航海王彈彈公仔,主要就是鎖定年輕客群。經過調查他們的喜好,發現航海王深受年輕人歡迎,正好也看重年輕人的衝動性購物習慣,於是決定推出。全家則選擇了復古個性動漫人物-原子小金剛,取其元氣滿點及地球最強的形象,為接下來面臨基測以及畢業潮的年輕人加油打氣。而統一超商則是第三度又推出Hello Kitty贈品,企圖再創造Hello Kitty炫風。
在兌換比例上也有不同規定,全家首度採取與統一超商相同的滿額集點方式,消費滿一定金額,就可集點,集滿10點就可得到公仔或指定商品。在金額滿額規定上,統一超商為77元,全家則為50元。但萊爾富則特別使用滿額加價購的方式,不須集點,只要消費滿77元,再加25元,就可以得到公仔。
全家便利超商表示,超商行銷手法越來越多,現在已經快變成公仔專門店了,消費者其實也會疲乏,所以這次改用集點方式,一方面不但能提升公仔質感,也能增加蒐集的感覺。以往全家都是採滿額贈獎的方式,只要集滿75元就可以送公仔,雖然這次需集點才能得到公仔,但也特別降低了門檻,只要50元就可以累積點數,希望能給消費者平易近人的感受。
萊爾富公關則說明,其實兩年前就已經使用加價購的方式,並且發現銷售狀況也非常良好,所以這次才決定使用同樣模式。
在蒐集公仔的同時,消費者到便利商店消費,除了現金,現在有更便利的支付方式,例如在萊爾富可刷卡,到全家可使用電子錢包,統一超商則擁有刷卡與電子錢包icash wave的服務,消費者不妨可以多加使用。