【卡優新聞網】
根據澳洲國內最大的銀行──澳洲聯邦銀行（Commonwealth Bank of Australia）最近的一項「E-Money」民調，百分之六十六的澳洲人認為「手機」是「過去十年內最能改善他們生活的科技」的第一名；百分之五十八的人則認為是「網路銀行」，排名第二；數位音樂科技產品，例如蘋果的ipod 或MP3播放器，排名第三。
澳洲聯邦銀行想要瞭解消費者對網路銀行的態度，去年第一次進行這項調查，今年是連續第二年，他們用電話進行民調，在四月間訪問了澳洲全國一千一百位居民，最近才公佈這項結果。
網銀能與澳洲人的生活緊密連結，其實歸功於澳洲人對網銀使用安全的觀念及習慣，建立得很好。在這項調查中就發現，絕大多數的網銀使用者，都願意對網銀使用安全負起較大的責任，有百分之九十三的使用者，會在每次使用後正確地登出；百分之九十二的人不理會一些向他們要個人資料的電子郵件；百分之五十五的人經常更新及保護他們的密碼；百分之四十七的人根據他們的需要，設定提款的限制額度。
在這項調查中也發現，銀髮的網路族正快速地熟悉網路銀行的使用。調查統計，五十歲左右的嬰兒潮世代使用網路銀行的人數，竟比去年躍增了百分之二十六，顯然，在X世代及Y世代早已將網路銀行視為每日生活的一部份後，老一輩的嬰兒潮世代不願被網路世界淘汰，已在加速趕上。
這項調查中，有超過四分之三的受訪者回答，如果銀行的電子作業系統明天就不存在，他們的生活會受到衝擊；而有百分之六十一使用網路銀行的受訪者認為，沒有網路銀行或網路銀行停止運作，他們會感到很失落，生活也會大受影響。
從去年的調查之後，澳洲使用網路銀行處理帳戶的數目多了三分之一，網路處理基金轉帳多了百分之六十，而用網路銀行處理信用卡繳費更成長了一倍。顯見澳洲人對於網路銀行的使用愈來愈習以為常。
