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過去常傳出卡友因過度消費,而「刷爆」信用卡,不過日前卻發生企業商務卡持卡人,交易金額過大造成銀行系統無法負荷,竟把信用卡系統「刷爆」的罕見狀況。
第一銀行有位企業商務卡客戶,因為公務需求刷卡逾九千萬元,但當時第一銀行及收單銀行的信用卡系統,最高只能接收7位數金額,所以一直無法取得授權碼,於是只能將該筆金額分拆成多筆,才順利完成交易。
在商務卡「刷爆」信用卡系統後,雖然立即以拆單處理,並未造成客戶損失,但讓第一銀行意識到7位數金額上限,恐已不敷使用,因此在事件發生後2小時內,就將系統接受金額調高到9位數。
第一銀行表示,信用卡系統為美國規格,金額上限原本設定在7位數,若以美金計算已是巨額交易,因此引進國內之後並未進行更動,20多年來也一直安然無事,直到該筆交易才發現商務卡戶的驚人消費力。
第一銀行進一步指出,該客戶9千萬元的刷卡金額,已打破一銀的紀錄。在調高上限到9位數後,「應該」不會再發生被「刷爆」的窘況,但若是收單銀行沒有同步調高,還是有可能刷不過。
一般來說,商務卡可分為企業商務卡與個人商務卡,其中企業商務卡僅限公司行號申請,以提供員工出外洽公及採購使用,帳款則由企業直接繳付,可有效管理支出,降低企業成本。而且大部分的企業商務卡都必須在當月付清,不能使用循環信用,有別於一般信用卡。
第一銀行表示,企業商務卡今(101)年中開辦,至今約有500戶,平均每月的刷卡量約在5,000萬元,而這起事件驗證了商務卡的市場潛力,未來將持續深耕企業用戶,預計明(102)年將成長至5,000戶。