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連續四天的中秋節假期，將出現家家烤肉、人人吃月餅的盛況，但消保會提醒民眾，如果是透過飯店、超商等業者推出的型錄，來選購月餅或烤肉食材，千萬不要忘記參閱「郵購買賣食品定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」，才能避免自身權益受損。
現代人由於生活忙碌，過節前也顯少有時間去買月餅或烤肉食材，因此許多通路商便推出型錄郵購的方式，讓民眾只透過傳真或網路訂購，便可輕鬆選購各式商品。
但是這樣有別於傳統「面交」的交易方式，卻時常傳出糾紛，民眾常會抱怨型錄照片上的商品，與收到後的實體有明顯落差，讓人有種「被騙」的感覺。
對此行政院消保會重申，業者在郵購型錄上應清楚載明出賣人基本資料、買賣條件、品名、重量、熱量、食用方式等。同時民眾在收到商品之前，或之後的7日內如欲退貨，業者不得要求負擔任何費用或價款，必須無條件退回給民眾所購買時的金額。
不過如果民眾在收到商品的7日內，已經部分或全部吃掉食品時，才要行使退貨解約權，業者除了仍須返還購買費用外，還是可以要求民眾就已經食用掉的部分償還價額。
因此民眾收到郵購商品後，應儘速拆封檢查，發現任何瑕疵時，才能立即要求索賠。
同時消保會也指出，業者在訂定郵購契約時，內容也不得註記「廣告(圖片)僅供參考」、「片面變更產品之份量、數量、重量，消費者不得異議」、「如有糾紛，限以業者所保存之交易資料為認定標準」、「交付產品時得收回訂貨單」等對民眾權益不公平的條款。
消保會表示，中秋節民眾相互送禮的情形十分常見，如果購買郵購食品真的遇到消費爭議時，均可撥打「1950」專線申訴，也可以直接向各縣市政府消保官請求協助。
