【卡優新聞網】
這幾天被朋友罵的很慘，他們都說我帶衰，上月寫了關於「預付消費」的文章之後，隔不到兩週馬上發生亞力山大暫停營業的新聞。朋友們都罵我每次我警告大家要注意的事情，沒多久就會真的發生，我心想如果我預測樂透號碼有這麼準確就好了。
在「預付消費」那篇文章裡我特別提了健身俱樂部，沒想到會這麼快預言成真，筆者心中其實對於一些店家，也抱持著高度存疑的態度，但筆者也不能直接點名要注意哪些企業，只能從一些小地方提醒大家注意。
這幾年來連鎖加盟店如雨後春筍般的出現，食衣住行育樂幾乎各行各業都有，有的朝連鎖大賣場方向經營，有個是連鎖小店面，但不管如何，要開拓據點迅速取得市場經濟規模，其中的資金壓力，對於經營者來說是非常大的，於是從消費者身上迅速取得資金，便成了最常見的手法。
經營者開了一至兩個據點之後，會努力的把這些據點經營的有聲有色，消費者之間有了口碑之後，便會開始陸續推出各種優惠預付或者會員方案。有消費者的預付款之後，便可以快速拓點。
這樣做除了可以帶給社會大眾經營很好的感覺，快速展店也可透過精美的營運計畫書向銀行融資，這些做法在生意場上，其實是很正常的。
壞就壞在很多經營者無法好好運用短期內收到的大量資金，也沒辦法清楚計算，每家店可能帶來的營收等等，每次這些企業出問題時，清一色的說法都是「短期擴充太快，但營收不如預期，雖然很努力的要撐下去，但實在沒辦法了」，這些話聽過了好幾次。
這種狀況一再的發生，消費者也只能從一些地方去觀察：
1.這些店家是否在短期之內迅速擴點
2.是否一直在促銷優惠券及會員卡，尤其是採終身會員制的企業，就要格外小心
3.經過這些企業所擴充的點，要仔細看看人潮、生意到底好不好
4.正常經營的企業是不會一直把「預付」當作主力商品來經營。近來有餐飲業者一直促銷買一萬送一萬等等的活動，當這類型的促銷是長期經營，消費者就要睜大眼睛瞧瞧
5.當消費者感覺服務品質變差或者店內設施沒一直更新，這也是個警訊。
筆者最後還是要說預付或者會員制的消費方式，並不是不好！但在台灣的市場卻常常出問題，經營者的心態若不能改進，這樣的狀況還是會不斷的發生，身為消費者的我們，也只能自求多福了。
《本專欄固定每週二、五刊出》
