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悠遊卡愛用者眾所期待的「悠遊卡忠誠回饋方案」終於出爐，台北智慧卡公司祭出價值500萬精美紀念品，只要使用超過1,000次的持卡人，就有機會在一年內不限次數免費搭乘捷運。
農曆年前，台北智慧卡公司祭出新年大禮，即日起正式實施年度悠遊卡忠誠回饋方案，第一階段回饋部分，不含加值、查詢、取消交易次數，今年度同張悠遊卡使用達300次，就送限量5萬份的紀念品伸縮拉繩。
台北智慧卡公司總經理林志盈表示，智慧卡公司推出悠遊卡忠誠回饋方案，主要目的在於回饋愛用悠遊卡的持卡人，並且鼓勵搭乘大眾運輸，也希望能柔性遏止胡亂退卡的情況。
加碼回饋部份，年度使用次數達500次以上，可獲得1,000名特殊主題悠遊卡抽獎機會；達700次以上者，可再抽100名的悠遊錶；達900次以上者，可抽50支的悠遊手機；最大獎則是僅限10名的捷運一年無限搭乘卡，使用累積滿1,000次就有機會獲得。
智慧卡公司表示，對於天天使用悠遊卡的持卡人來說，來回兩趟加上捷運轉乘公車，一天最少就可以累積使用次數四次，想要達到抽獎門檻難度並不高。
根據智慧卡公司統計，目前悠遊卡平均每天發卡量為5,000張，但前來退卡的件數就有1,800張，高達三成六的退卡比例實不合理，其中學生退卡就佔了五成以上，因此悠遊卡公司也決定，稍微提高退卡門檻。
林志盈表示，若是民眾因為申辦悠遊聯名卡，或是出國遷徙居住地不會再使用悠遊卡，而把手邊的悠遊卡退卡，都屬於合理退卡，但據聞有學生在假日前夕，把退卡金額當成零用錢，或是有些民眾因為使用五次以上免收退卡手續費，想換一張新卡就輕易退卡，都已造成資源浪費。
為避免退卡浮濫，智慧卡公司將自今年8月1日起，正式調整悠遊卡退卡免收手續費相關規定，在現行使用五次以上即不收退卡手續費規定之外，再增加限制條件，持卡時間須超過三個月以上，否則退卡就需支付20元手續費。
行政院消保會對於忠誠回饋計畫、退卡標準修訂，皆給予正面的肯定，強調經費要運用在對的人身上，讓省下來的成本資源，繼續回饋給愛用悠遊卡的持卡人。
