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亞力山大歇業讓會員消費權益受損,消基會為消費者力爭到底,在今(22)天上午正式提出團體訴訟,不僅提告亞歷山大、亞爵公司,團體訴訟對象更加上收單銀行。
由唐雅君所經營的亞力山大健身俱樂部集團,目前實際繳費會員人數約有十萬人,無預警歇業讓許多會員繳了會費,卻無法繼續行使各項會員權益,歷時一個多月的協商,消費者還是無法得到應有的賠償,因此消基會在今天正式向法院提起團體訴訟。
根據消費者保護法第51條規定:「依本法所提之訴訟,因企業經營者之故意所致之損害,消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金;但因過失所致之損害,得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」
消基會表示,亞力山大集團負責人唐雅君明知財務狀況惡化,還以單日消費2萬元可抽3輛日本原裝休旅車促銷,明顯是惡意吸金,消基會目前受理受害會員件數超過5100名,第一波為158名受害人進行團體訴訟,請求懲罰性賠償金3536萬元,平均每人約可獲得22萬的賠償金。
消基會進一步表示,消費者均與亞力山大簽訂入會契約,突然宣布停業,造成消費者無法繼續依約使用,因此亞力山大公司不僅應將已繳納費用返還,更應加計利息賠償,其餘五千多名消費者資料,將會陸續提交法院。
另外,部分以信用卡付款會員,依照信用卡國際組織規範,收單銀行對於特約商店應提供服務而無法提供者,應負擔保責任。消基會認為,銀行對於無法提供的服務部分,應按全部服務比例,將已收款項退還。
但收單行因亞力山大尚未宣佈破產,遲遲未正面解決賠償問題,消基會認為收單銀行不能自外於應負責任,因此這次消基會所提告團體訴訟對象,除了亞力山大相關企業外,還加上信用卡刷卡收單銀行,積極維護消費權益。