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國內閱讀人口比例逐年減少,連帶使得書店聯名卡發展也陷入困難,不少銀行除了紛紛「喊卡」處理外,也有開始苦思該如何轉型,擴大適用範圍,以吸引更多消費者有意願申辦。
綜觀國內幾張與「書」有關的信用卡,發展歷程似乎都崎嶇顛簸,像被稱為國內三大書籍經銷商的凌域公司,與日盛銀行合作發行聯名卡不到半年,在去(96)年傳出財務危機,累積卡友數也才不過一千出頭。
日盛銀行信用卡部協理張錫斌表示,當初為這張卡量身訂作一系列優惠活動,準備等待時機推出,來提高申辦量,沒想到凌域公司最後仍然不敵市場競爭,宣布倒閉,聯名卡也只要停止,過去持有的卡友已安排轉為「All Pass卡」。
兆豐商銀也有一張「遠流金庸聯名卡」,當初與遠流出版社合作時,本想可以藉由武俠小說大師金庸的魅力,吸引到許多「金庸迷」申辦,但事與願違,到目前為止卡量只有700~800張,完全沒有達到預期效果。
因此兆豐商銀也決定在今(97)年重新包裝「遠流金庸聯名卡」,將轉型為藝文功能卡,不再侷限於書店,未來包括唱片行、藝文活動等,都可以使用這張卡獲得折扣和回饋。
兆豐商銀還透露,未來使用「遠流金庸聯名卡」的卡友,只要當期帳單滿5,000元,就可享自動分三期的優惠,希望擴大適用領域及增加好康後,能帶動消費者的申辦意願。
另外已經確定即將消失的「金石堂聯名卡」,雖然有五年之久的發行歷史,卡量10萬張雖然頗為亮眼,但受到卡債風暴、網路書店崛起、閱讀習慣數位化等衝擊,最後與銀行談判不成下,還是淹沒在大環境洪流裡。
目前誠品書局與大眾銀行合作的聯名卡,算是國內唯一較穩定的書店信用卡,發行兩年之來,卡友數已經快逼近10萬,而且有興趣申辦的人依舊不少,短時間內卡量有機會再衝高。
大眾銀行認為,誠品聯名卡市場反應不錯的原因,除了先前就有結合藝文活動購票優惠外,誠品書店本身的商業模式,並不只限於賣書,還販賣包括唱片、生活用品、藝術品、文具等,因此吸引了不少消費者申辦。
台灣書市的蕭條,信用卡受到嚴重衝擊,若單純的提供閱讀者購書優惠,恐怕難敵其他信用卡的挾殺,因此發卡銀行窮則思變下,書局聯名卡則會走出各自的一條路,但艱辛坎坷將在所難免。