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去(96)年底造成喧騰一時的亞力山大無預警歇業事件，經過幾個月的斡旋後，其中部份據點已由宜麗國際董事長梁木春接手，可望短時間內可以重新開業。不過金管會4日強調，如果亞力山大接手者不能概括承受原會員權利，就不能算是復業，消費者仍然可以主張爭議款，債權銀行不得進行催款。
根據信用卡定型化契約條文規定，當消費者持卡消費的服務未被履行時，可依照相關規定主張爭議款，申請退費或不再支付分期款項等，但隨著亞力山大部份分店傳出復業，將重新提供服務後，不少消費者開始擔心無法繼續主張爭議款。
金管會副主委張秀蓮表示，從目前處理情況來看，亞力山大還不算復業，因為接手企業尚無法承諾會員原來的權利，所以當初以信用卡方式繳交年費的消費者，還是可以主張爭議款處理。
據瞭解，接手亞力山大的梁木春，現階段只規劃健身會館將朝收月費方式進行，同時推出基礎卡和升等卡兩種卡別，但面對近十萬名舊會員權益，僅表示會給最大優惠，並無具體方案提出。
張秀蓮強調，亞力山大雖然恢復營業狀況，但只要無法概括承受原會員應享有權利，基本上就不能算是復業，所以消費者可以繼續按照信用卡國際組織規定，向發卡銀行主張爭議款。
根據金管會統計，到今(97)年一月一日為止，受害消費者向銀行主張的「爭議款」的申請件數已達8,885件，包括使用信用卡或消費性貸款等支付方式的累積金額超過新台幣2.64億元。
