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「買房子」是件人生大事，但向銀行貸款時可得小心！根據消基會調查發現，目前銀行的借貸契約書裡，存在許多對消費者相當不公平的條款，面對密密麻麻的文字，消費者如果沒仔細查看就簽約，恐怕很容易掉入金融機構的「陷阱」中。
消基會董事長程仁宏表示，檢視國內25家銀行的房貸契約後發現，雖然契約中都有「消費者已經過五日之審閱期同時確認並了解」等說明，但消費者往往不知道五日審閱期對自身的重要性，因而即使在當天簽約，在業者軟硬兼施下簽名蓋章，形同放棄審閱契約，影響消費權益。
另外民眾目前購屋時，即使房子設定抵押貸款，但調查卻仍有高達83%銀行還要求需附保證人，等於一旦還不出錢，除了房子會被查封外，保證人也得跟著負連帶責任，明顯不公平。
像併入花旗的華僑銀行與慶豐銀行，更要求「約定借款人應提供借款額度總金額之本票」，另外已更名元大銀的復華銀行、國泰世華銀行、併入中信銀的花蓮企銀、合作金庫等，也均需附上「本票一紙」。程仁宏表示，當消費者提供足額擔保品或進行有擔保品的借貸時，就應免於提供足額的本票，或保證人、連帶保證人等。
至於，有超過半數以上的銀行契約中，訂定有「提前清償違約金」之個別磋商條款，等於告訴民眾當要提前還款得被罰違約金。程仁宏也痛批，簡直多剝消費者一層皮。
消基會秘書長游開雄指出，個別磋商所指是業者與借貸者當場個別商討後寫下的條款，本來應是空白欄，但很多業者在契約內容卻已印好的條款，要求消費者提前清償時，必須要付違約金，根本不合理。
還有銀行在契約中明定，「凡持有擔保物收據或保管証或借款人印鑑，要求返還或更換擔保物，均視為借款人之代理人」。程仁宏質疑，認證不認人的制度，完全不重視消費者權益，明顯違反消保法企業經營者負舉證責任的精神。
程仁宏除了強烈呼籲主管機關應重新審視「個人購車及購屋貸款定型化契約應記載不得記載事項」，將明顯失公平的條款重新研討並修正外，也提醒消費者進行借貸時務必謹慎檢視契約書，並且多多比較才不會吃虧。
