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去(96)年造成上萬名消費者受害的亞力山大無預警歇業案，雖然目前已確定有業者出面接手，但由於並未承諾概括接受亞力山大的「債務」，因此消基會除了呼籲消費者可以持續支持消基會進行團體訴訟，以保障自我權益外，也要求銀行不得開始進行催收作業。
接手亞力山大經營權的亞健康，因為至今依然堅持舊會員必須每個月扣除2,600點數後再繳1,200元，才能享有舊契約權益，不但引發舊會員反彈，消基會今(31)日也提出批評聲浪。
消基會董事長程仁宏表示，去年12月起台北市政府就已認定「亞力山大」、「君生活」、「亞爵育樂」為歇業公司，而亞健康既然沒有辦法概括承受亞力山大的「債務」，所以亞健康和亞力山大應屬不同的獨立法人。
程仁宏指出，銀行應該要讓消費者繼續主張該筆費用為「爭議款」，絕不能向民眾進行催收，而只要消費者不願意再信任亞力山大或亞健康，都可以繼續支持消基會進行團體訴訟。
同時程仁宏也提出澄清，目前消基會沒有與亞健康達成任何共識，亞健康新契約內容也從未與消基會協議過，消費者千萬不要聽信業務人員說詞。
至於團體訴訟還需要多久時間，程仁宏表示必須等待判決結果，但由於受害消費者眾多、參與團體訴訟的人數也很多，因此難以計算法院的審理時間。
目前金管會對於亞力山大案也明確表示，雖然亞健康將會接手，但由於不承諾承接舊會員權益，因此仍不算復業，銀行不得進行催收，消費者還可以繼續主張爭議款。程仁宏也回應指出，若消費者遭受銀行催繳爭議款，可以立即向消基會通報。
不過由於亞力山大是在去年12月10日無預警宣布歇業，依據信用卡國際組織作業規定，消費者要在「服務未獲提供的120天內」提出爭議款申請，因此消保會也呼籲，最晚在下週一前，消費者應可向發卡銀行提出申請，以免損失自身權益。
