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我國雖然已是全球電腦產品主要供應國，資訊相關產業更是極具國際競爭力，但根據調查卻發現，國內數位落差情況不但依舊嚴重，而且國人對於自我資訊競爭力的評分，居然不到70分。
「二十一世紀是個資訊化的時代」，這句話相信不少人都會感到認同，尤其在台灣社會，電腦更已成為家家戶戶必備「電器」之一。
但根據《商業周刊》訪查全台一千餘位受過基礎國民教育的民眾卻發現，數位落差不只存在於貧富之間，年齡上的代溝也很嚴重，有72％的銀髮族至今對電腦還是陌生。
其中學歷也是一項分水嶺的指標，專科以上學歷有超過90%比例會使用電腦，但高中學歷會用電腦瞬間降到只剩63%，國中學歷更低到只有22%，整體國人對於資訊競爭力的自我評分，只有68.8分。
《商業周刊》社長俞國定表示，雖然我國給外界印象似乎資訊化程度很高，但這樣的想法很可能是種「以偏概全」的印象，因為走出都會區，其實很多鄉下地方目前使用電腦能力，還是很薄弱。
電腦家庭出版集團首席執行長何飛鵬則是認為，台灣產業正面臨中國大陸與其他新興國家的強烈競爭，唯有創新研發才能走出另一條路，但這同時也需要政府方面的帶動與努力。
這份調查中也指出，有79％民眾贊成將資訊教育納入國小正式課程，且認為協助社區及社團開辦電腦課程，對提升資訊能力效果最大，更有71%的國人覺得應該成立大型資訊技術中心，才能有效培養頂尖研究人才。
台灣微軟公司總經理蔡恩全呼應，資訊軟體實力是這幾年帶動台灣經濟向前行的重要元素，除了民間企業要共同努力外，政府制定相關政策也刻不容緩。
此外，這份調查也有趣指出，台灣民眾心目中，認為協助提升台灣全民資訊能力貢獻最多的外商公司，第一名為雅虎奇摩，第二名則為微軟，共同包辦86.6%比例，顯見國人對兩項品牌認識最深，接觸也最多。
