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在國內擁有五十幾家連鎖店的「金靚車高手汽車美容集團」惡性倒閉案,衍生的消費爭議問題,行政院消保會特別提醒會員,只要卡片還有殘值,要趕快備妥相關的交易文件和聲明書,向銀行申請將本案的金額,列為爭議款項。
金靚車高手汽車美容集團無預警停業,造成許多會員權益受損,行政院消保會消保官組組長吳政學表示,以信用卡刷卡付費的消費者,不論一次付清或是分期付款,只要還有殘值,就要盡快準備好會員卡、合約文件的交易資料,立即向發卡銀行提出聲請,將本案的金額列為爭議款項。
吳政學也指出,目前已經取得業者同意,收集留在「金靚車汽車美容」總公司的申請書存根。由於金靚車在全國各大賣場和百貨公司,都設有連鎖店,現在依照各個區域,交給各縣市的消保官帶回。從6月4日開始,將提供給遭到銀行拒絕列為爭議款項的消費者,能憑此向發卡銀行爭取列為爭議款項。
還沒有向銀行提出申訴的消費者,要趕快向信用卡發卡銀行提出申請,將殘值列為爭議款,才不會過了追回的時間,喪失自己的權益。
近來傳出許多預付型消費而受害的案件,事實上,以預付款的方式購買商品,本來就存有許多不確定的風險。吳政學強調,就算業者開出非常吸引人的優惠,還是要三思而後行。
若是消費者堅持購買,最好還是以信用卡付款,也不要一次付清,採用分期付款的方式,並且保留完整的合約相關證明文件,日後如果業者無預警倒閉,沒辦法取得當初購買的服務或商品,才能向發卡銀行爭取列為爭議款項,停止支付尾款,以減輕損失。