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今(97)年上半年受到多重因素影響，民間消費力持續呈現低迷狀態，花旗銀行消費金融台灣區總經理管國霖指出，如果下半年油價上漲幅度無法放緩，通膨的隱憂仍繼續存在，民間消費力恐怕難以提升，不過兩岸直航議題，頗值得期待，在帶動觀光之餘，也有機會促進消費。
「消費」一向觀察景氣復甦與否的重要指標，但根據統計，今年第一季信用卡簽帳金額，只比去年同期小幅成長2%，民間消費呈現緊縮狀態，因此展望下半季，許多人都認為很難有明顯地突破。
管國霖強調，通膨與油價的影響很大，如果持續不斷上揚，勢必會導致民眾因為基本開銷增加，而降低其他商品的購買意願，如此一來消費力自然很難提升。
不過，在兩岸直航越趨明朗下，管國霖觀察指出，這項議題很有機會成為下半季的指標，只要發展順利，可望把消費潛力一併帶動起來。
雖然上半年信用卡市場一片「苦哈哈」，但花旗簽帳金額比同期卻足足有兩倍成長，尤其相較於整體市場仍為持平狀態，顯示出花旗的經營績效。
管國霖表示，卡債風暴過後觀察用卡人習慣，已經逐漸朝向「集中消費」的特性，因此想要獲得消費者青睞，一定要祭出夠實際的優惠，像花旗一直以來標榜的「紅利終身有效」，就有很大吸引力。
至於連渣打銀行都開始經營VISA金融卡市場，花旗是否有意跟進？管國霖認為，目前還是專心在信用卡業務上經營，短時間內沒有計劃推出VISA金融卡。
另外與僑銀的合併過程中，已陸續完成信用卡整合，管國霖指出，預計明年第一季，銀行業務的系統也將完全整合，讓兩家銀行正式「合而為一」。
