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雷曼兄弟宣佈資產凍結，連帶引爆國內連動債銷售的相關問題，不僅讓許多受害者血本無歸，金管會更被指責「消極無為」、「不能苦民所苦」。金管會主委陳樹今(20)日澄清，為維護投資人權益，已積極採取一連串措施，絕對會與自救會積極協調，並會商銀行，希望共同謀求合理解決之道。
根據銀行公會統計，截至十一月十四日為止，連動債求償案件已高達3,360件，其中雷曼相關佔817件，累計總金額為83.16億元，而已處理完成案件，包含協助賠償客戶同意轉換標的等，共達1,481件，總金額35.12億元。
陳樹表示，雷曼兄弟引爆連動債問題後，就分別於銀行局及銀行公會開立窗口，受理投資人申訴電話及案件，隨後又委託投保中心加開窗口，經審核資料齊全後，即由銀行公會轉交金融機構主動與客戶協商、和解。
同時為減少投資人不該承受的損失，如果銀行銷售的雷曼連動債屬發行日為今(97)年九月一日後，金管會也要求銀行應主動通知客戶，並與客戶進行和解。
陳樹指出，到十一月二十日為止，相關銀行已對此部分作成全額賠償決定，並主動通知客戶取款的理賠比例為96.8％。
至於連動債跌破下檔保護時未通知客戶，或者未落實執行充分了解客戶程序，以及個別銷售案件經金融檢查確認有缺失，金管會也已經強烈建議銀行主動與客戶和解，目前正積極處理中。
陳樹認為，金管會一直站在投資人立場，不但呼籲各銀行應儘量秉持「以客為尊」的服務態度，同時儘量與客戶達成和解，減少後續評議及法律訴訟的冗長程序之餘，也維護銀行良好形象與降低社會成本。
至於有關雷曼子公司在台資產的求償，陳樹強調，已經多次邀集相關單位研議，儘量以法律上的對策或措施，將雷曼子公司在台資產留置國內，並促請銀行基於投資人利益，儘速依法全力尋求對雷曼子公司在台相關資產進行訴訟求償，務必希望保障國人權益。
此外，外界關心銀行在銷售過程有無過失或弊端者，或連動債後續處理有無不當，陳樹表示，陸續查明後也會依法進行適當處置。
