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因誤踩雷曼連動債導致虧損慘重的投資人，現在有機會可以與銀行協商和解。銀行公會通過「雷曼連動債爭議態樣及處理原則」，除了要求會員設置專責單位積極處理外，並指示符合爭議態樣時，銀行應主動提出和解，甚至透過給予「慰問金」、「補償金」等方式。
雷曼事件不但引爆出連動債銷售弊端，也造成許多投資人對銀行財富管理失去信心，為了重建與客戶關係，減少外界指責，銀行公會擬定處理原則，要求會員銀行以最大誠意，積極與客戶達成和解。
但所謂的處理原則，不僅把範圍限縮至「雷曼連動債」，而且必須是目前尚未贖回的投資人才適用，同時銀行公會指示出九大狀況，不過各銀行還是可以依照「個案情節輕重」進行判斷。
是否符合銀行主動提出和解，主要還是看購買者年齡、更換發行機構及閉鎖期、銷售過程有無瑕疵、售後服務是否符合規定、委託人條件等。
例如民眾購買雷曼連動債商品年限，加上自己當時年齡，如果超過男性七十五歲、女性八十一歲的「我國生命表生命年限」，又無發行人中途買回機制，且屬第一次投資連動債，以及未簽署同意書，銀行就應該積極與客戶達成和解。
同時如果銀行無定期寄送資產淨值對帳單，或其他公告可讓投資人瞭解連動債淨值，以及提供的商品DM，讓人誤信商品保證本金或保證獲利，也都是銀行要主動出面處理的範圍。
此外，銀行公會表示，民眾購買雷曼不保本連動債時，年齡已達七十歲以上，或是教育程度為國中畢業以下，資產配置與本身的投資屬性不符時，銀行都必須與客戶和解。
不過儘管已擬定出爭議態樣及處理原則，但由於仍屬於原則性範圍，相關個案各銀行仍可依照情節輕重判斷處理，因此投資人權益是否真正得到維護，恐怕還需觀察。
