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傳統店家買氣冷，網購市場業績卻逆勢上揚，成長幅度高達五成，今(97)年的網購宅配寄件量，超過三千萬件，更有四成民眾偏好在便利商店取貨。眼看網購包裹配送市場商機無限，全家今(29)日宣布進軍包裹配送業，採到店寄件服務，寄件人只要操作店內的FamiPort，就能24小時隨時寄收包裹。
根據資策會統計，今年國內網拍市場規模高達1145億元，成長幅度將近五成。而網路購物更帶出龐大的配送需求，光是今年整體包裹配送就超過三千萬件，比去年成長1成，其中郵局更佔了8成的比例。
眼看網購宅配市場商機龐大，加上常聽到有民眾抱怨宅配仍有假日夜間無法寄收、貨到無人領取、費用高昂等三大問題，全家挾著全省2300分店的優勢，宣布從12/30起進軍包裹配送業，結合店內多媒體機FamiPort，採到店寄件模式，消費者不論何時都可寄收包裹。
目前FamiPort全台佈機率已高達九成，預計明年農曆春節可達到全店佈機的目標。這樣一來，全台2300個店舖等同於24小時的寄收件站。全家表示，未來民眾只要到店內操作FamiPort，就能把包裹送到指定分店，寄件人可透過寄件編號追蹤包裹，當包裹送到指定店舖，收件人還會收到簡訊告知取貨。
針對這項新服務，全家顯得信心滿滿，指出國內有四成民眾喜歡在便利商店取貨，尤其今年與台灣便利配合作的網拍店到店服務，年增率更高達200%，對於未來「網拍店取」的需求相當看好。
全家表示，只要長寬高在90公分以內、單邊長小於40公分、5公斤內的包裹皆可寄送，收費只要60元，是目前市場最低價。項服務將在12/30正式上線，從今年12/30到明年1/31還有優惠，寄件只要50元。
台灣宅配通今年12月起也和美廉社合作，提供常溫商品及大嘴鳥超值系列商品的宅配服務。黑貓宅急便除了提供礦泉水和米的配送，近來也新增衛生紙宅配到府服務，商品會在訂購後兩天內送達，等貨到再付款，讓民眾不必再到賣場扛著笨重的民生用品回家，直接由宅配人員幫你搞定。
