【卡優新聞網】
以往親自登門祝賀的拜年習俗已逐漸式微,現在許多人改用電話或簡訊獻上祝福心意。根據調查,今(98)年有5成8上班族會發簡訊主動拜年,不過受到金融海嘯影響,比例較去年6成7微幅下滑。
跨年期間簡訊雖然和往年一樣出現塞車現象,但成長率不如以往,台灣大哥大與遠傳簡訊量皆與去年跨年持平,只有中華電信成長了1成2,而三大電信業者春節期間拜年的簡訊量,更比去年下滑8%左右。
顯示出在景氣寒冬中,上班族主動拜年的意願也跟著下滑,根據1111人力銀行調查,今年春節主動發簡訊拜年的上班族僅有5成8,比去年同期少了1成。與三大電信業者的衰退量不謀而合。
有上班族表示,不景氣之下還是「能省則省」,節省開支度小月。雖然拜年意願普遍低落,但簡訊發送則數卻有上升的趨勢,平均發送則數從去年的25封上升至今年的32封。
吳睿穎分析,民眾拜年會採行對個人最經濟實惠的方案,有人選擇省下發送簡訊的費用,有人卻認為發簡訊的成本比寫賀卡、打電話還要低,因此改用簡訊取代以往親自登門或電訪的拜年,因此呈現「用簡訊拜年比例略減,但個人簡訊發送則數上升」的情況。
會主動拜年的行業中,尤其貿易流通與民生消費業的比例最高,1111人力銀行營運長吳睿穎表示,這兩個行業最重視與客戶關係的經營,尤其層級越高的經理人,主動拜年的比例越高。吳睿穎認為,這份結果正突顯人際經營與升遷的正向關係。
拜年簡訊人人愛收,但回覆率卻只有5成左右,甚至有將近1成的人完全不回。至於回覆率最高的行業為民生消費與不動產業,顯示這兩個行業對基本禮儀的重視,吳睿穎指出,這項結果也反應各行業「依賴手機談生意」的習慣程度。
吳睿穎強調,主動拜年的誠意濃,較能把祝福送進心坎裡,增進雙方關係;被動回覆簡訊的效果會打折扣,但卻是不得不為的禮儀,更是對寄件者的尊重,若不回簡訊可能會打壞關係,甚至是阻礙未來合作的機會。他提醒上班族要重視收到的每封拜年簡訊,不要忽略每條人脈在未來的發展性。