【卡優新聞網】
在一片不景氣的聲浪中,國內去(97)年零售業狀況慘澹,甚至出現罕見的負成長,不過網路購物卻逆勢上揚,成長將近30%的幅度,不但顯示台灣消費者的消費型態逐漸轉型,也證明網路已成為主要消費通路之一。
根據資策會調查報告指出,虛擬通路購物網站已成為消費者最常造訪第四大通路,僅次於超商、超市及量販店,甚至超越百貨公司,而且商品種類齊全、眾多,豐富程度不比實體商城差,後勢依舊不容小覷。
Yahoo!奇摩購物中心表示,對虛擬通路而言,百貨公司歇業後的晚上九點半到凌晨二點的這段時間,反而是業績最好的時段,銷售量約佔全天的30%。
至於週一到週五非假日銷售額也比假日來得好,尤其最特別的是,颱風天時,網路業績也不受影響,可見網路購物確實越來越成熟。
PChome商店街觀察,具備專業化背景、能夠提供達人諮詢的店家,最能成為民眾的優先首選,像是電腦周邊與配件、孕婦及哺乳用品、單車及周邊用品、手機周邊配件等,消費者都需要有詢問管道。
許多民眾認為,現在透過網路購物,省掉出門逛街的麻煩,除了不必再提大包小包,而且還有人專業配送到府,輕鬆就能買齊所需東西,就算商品與自己預想不同,也能無條件退換。
尤其過去可能有人會嫌網購運送時程太長,但現在越來越多業者提供24小時之內送貨到府,更提高消費者上網買東西的意願。
PChome商店街指出,台灣電子商店發展現況與趨勢,目前皆屬於成長階段,不但民眾接受度大增,許多成功案例在媒體報導後,帶動更大效益,也讓網路購物越具主流架勢。