【卡訊】
悠遊卡台鐵不悠遊?單進單出車站易發生
配置可攜式讀卡機 高乘量車站加裝讀卡機

單進單出車站將評估加裝讀卡機(圖/悠遊卡公司 提供)

卡優新聞網

  用悠遊卡搭火車,是不少通勤族的新選擇,台鐵在去(97)8月與悠遊卡合作至今,已經半年過去,吸引許多通勤民眾使用,但媒體卻報導,悠遊卡沒有感應成功,造成逃漏票的情況,悠遊卡公司在初步檢視現場後,立即做出回應。

 

  「嗶一聲」就可以進站,是悠遊卡的優勢,而日前在台鐵汐科站卻有使用者向站務員反應,刷卡後至少要等上2030秒,讀卡機才會有所反應。

 

  悠遊卡公司初步檢視,認為台鐵汐科站讀卡機並無故障,也沒有發現記憶體容量問題,但若連續感應到問題卡片,系統將自動重新開機,時間約40秒鐘,以確保後續乘客通行順暢,對於這段時間造成旅客不便深感歉意。

 

  悠遊卡公司表示,系統重新啟動期間,站務人員仍可透過可攜式讀卡設備讓民眾刷卡通行,未來將加強與台鐵站務人員相關溝通與教育訓練,每站至少配置一台可攜式讀卡機,讓站務人員視狀況彈性使用,以免耽誤民眾通行,因應類似的突發狀況。

 

  台鐵去年81起與悠遊卡合作,試辦基隆至中壢19個車站,可持悠遊卡進出,大幅節省排隊購票時間,受到民眾高度肯定,對於卡友反映台鐵汐科站在尖峰時段讀卡機出現問題,悠遊卡公司在瞭解狀況後,已進行後續處理。

 

  除了台鐵汐科站,還有哪些站點可能出現類似情況,悠遊卡公司鎖定目前台鐵可使用悠遊卡的19個車站中,7個屬於「單進單出」的車站,可能較容易因為1台讀卡機重新開機,影響旅客通行。

 

  未來將全面檢視所有「單進單出」車站,將進一步跟台鐵協調,視不同車站運量需求,評估加裝讀卡機的可行性,確保民眾通勤時進出順暢。

【2009/02/13 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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