【達人專欄】
【維特專欄】刷卡刷不過 盧也沒用
過去的太方便 造成今日的大不便

銀行重新檢討成本,許多卡友會接到不續卡通知(圖/卡優新聞網)

卡優新聞網

  近半年來,身邊有朋友接到銀行發的不續卡通知,可是這些人明明信用正常,今天看到媒體報導,進來也有民眾陸續發生消費時刷卡刷不過的問題,為何會發生這些情況?遇到這些情況時要如何因應?大家有必要了解一下,否則下次這問題發生在自己身上時就尷尬了。

 

  從去年年底爆發雙卡風暴之後,各家銀行都開始針對旗下的客戶,進行信用重新調查的動作,也就是每個月都會定期去檢視客戶的聯徵資料,當然負債比偏高的客戶,會是第一批被停卡的持卡人。這批客戶對於銀行來說是高風險的客戶,但是一停卡之後,這批人原本資金週轉的工具不見了,所以加速了前幾個月很多人浮出檯面,來參與債務協商。同時,也加速了銀行把潛在逾放逼了出來,長痛不如短痛。

 

  另外,銀行在獲利大幅被侵蝕之後,重新檢討了發卡及維護的成本等等,各家銀行開始檢視「呆卡」的數量,若是客戶長時間不使用卡片,在卡片到期之後,銀行便有可能針對這些客戶發出不續卡的通知,降低往後的維護成本,所以手上有一堆卡的讀者,若是有很多卡長期不使用,可能就會面臨上述狀況。這不是信用發生問題,而純粹是銀行內部成本控管的考量,我覺得這樣對於持卡人也不錯,降低了信用擴張的風險。

 

  另外一種狀況是,明明卡片沒有被停,可是刷卡卻刷不過,使得有些卡友在消費現場萬分尷尬,消金風暴發生以來,銀行不只針對卡友的額度做控管,對於持卡人消費的地點以及金額也陸續進行風險控管,過去常被控管的地點如珠寶行、通訊行、酒店、電器行等等,因為這些地方過去常常發生刷卡換現金的情形,近一年來只要是銀行端認為此筆交易有點問題,就會拒絕授權。比方來說,過去幾年來某卡友從來沒有去過珠寶行買首飾,但是最近因為結婚的關係,要去珠寶行採購行頭,這種情況下便有可能發生當場刷卡刷不過的問題,建議會發生這種情況的卡友,在消費之前先用電話通知銀行一聲,讓銀行知道可能會發生這筆的消費。尤其是要出國前,最好可以與銀行聯繫。否則在國外發生無法刷卡的情形,就難聯絡上發卡銀行做即時的處理。

 

  或許這一波銀行的行動,對於一般的普羅大眾來說,造成了很多的不方便,但是回頭想一想,就是過去太方便了,才會造成如今的不方便,為了讓自己在往後的日子裡,還是能通行無阻的使用信用卡,這段時間就忍受一點點小小的不方便。同時若接到銀行的不續卡通知,也不要打電話去跟銀行的客服人員「盧」,只會得到客服人員的標準回答「這是銀行的標準政策,造成您的不便,非常抱歉」,相信等到金融秩序恢復了之後,大家很快又可以跟以前一樣的便利了。

【2006/09/22 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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