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現在的超商除了提供購物、飲食的需求外，還接受繳費、購票、到店取貨、沖印照片、宅配，甚至還可以線上租片到超商借還，已成為現代人的生活中「好鄰居」。不過，台灣便利商店的密集度，也實在太驚人，平均不到2500人就有一家店，平均一天超過850萬人要到便利商店報到，堪稱是另類的台灣奇蹟。
行政院公平會為了瞭解連鎖便利商店市場發展概況，已經連續多年根據全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查，作為處理公平交易法相關案件的參考
公平會指出，一直到去(97)年底，主要5家連鎖便利商店系統，營業據點數合計達9,204店，其開店密度之高，平均不到2,500人就有一家店。但展店數在近來有逐年減緩趨勢，成長率由88年的25.38％，下滑至去年的1.47％。整體而言，連鎖便利商店的店數成長率，除全家便利商店增加外，其餘都較96年減緩。
在店結構方面，屬於直營店者有1,315家店，占總店數14.3％，加盟店有7,889家店，占總店數85.7％。其中委託加盟3,835家店(占41.67％)、特許加盟4,054家店(占44.05％)，可以看出便利商店店結構，仍是以委託加盟與特許加盟為主。
由於現在不少年輕人不想上班拿「死薪水」，使得創業潮在近年有明顯成長的趨勢。從超商的特許加盟占有率來看，91年占26.41％，逐年增加至97年44.05％，特許加盟占有率已經高於委託加盟。
公平會表示，國人自行創業意願提高，而且加入連鎖加盟經營不僅投資成本低，經營風險也低，所以國人偏好以特許連鎖加盟方式經營。
另外，各連鎖便利商店的店數而言，仍以統一超商的4,800家店居於龍頭位置，占連鎖便利商店總店數52.15％。全家2,324家店次之，占總店數之25.25％。萊爾富1,236家店位居第3位，占13.43％。來來超商824家店居第4位，占8.95％。台糖蜜鄰20家店，居第5位。
去年各連鎖便利商店淨展店數總計為133家，而近10年來淨展店數以88年最高，達1,002家，之後逐漸減少至96年的42家，去年則淨增加133家。
公平會指出，主要連鎖便利商店不斷推陳出新各種服務及行銷策略，由日漸成熟的代收業務、鮮食便當、國際美食空運來台、年菜預購、網路購書取貨服務等，可見連鎖便利商店利用其通路特性，創造附加價值，以彰顯同中求異的競爭趨勢。
