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由於高速公路泰山收費站，尖峰時段車流量已高達1.5萬輛。為了紓解龐大的車流量，泰山收費站將增開ETC小型車第三電子收費車道，北上、南下各一道，預計將在年底前完成。
遠通電收ETC自2006年開通以來，已有88萬申辦戶，而使用率也接近40%。若以行經高速公路每日平均137萬車流量計算，ETC的使用量則可有50萬車次。
尤其是泰山收費站每到上下班時刻，ETC的車流量也達到高峰。像是早上7點至8點，使用ETC通過泰山收費站北上的車輛有3,361車次，而南下最高也達3,100車次，而使用人工收費車道平均則為500~900車次。相較之下，ETC似有增開第三收費車道的必要。
遠通電收總經理特助兼發言人郎亞玲指出，遠通電收已於今(98)年8月初，正式向高速公路局行文，提出泰山收費站ETC小型車第三車道施工申請，除現有的小型車道4條及大型車道2條外，預計年底前增開北上、南下各一道的小型車收費車道。
此外，為了加強欠費代收的服務，今年遠通電收與7-11、遠傳電信合作推出無單繳費服務，以及線上信用卡繳費。近期再與郵局異業結盟，將於今年11月起在全台超過1,300個郵局據點，提供有單欠費補繳的服務。
遠通電收直營門市也將進駐北、高兩市監理處，讓民眾在申辦車輛相關手續的同時，可以使用ETC的服務。而全國車輛駕駛執照的考試，目前已將ETC知識納入考題，準備考照的駕駛人要特別注意。
十月起民眾至特定通路申辦ETC時，將可獲得專屬贈品。像是中華汽車贈送ETC專用支架與RALLIART運動帽；燦坤贈送會員Ice Cream電動冰淇淋機；而到四大超商加值4千元，則可享有95折的優惠。
至於，許多信用卡紛紛取消的道路救援服務，遠東電收則與全鋒合作，自10月1日起至明(99)年2月14日止，ETC卡友至全鋒網站登錄車籍資料，就可有3個月內15公里免費道路救援服務一次或急修一次的服務。
