【消費】
6.4兆元禮券烏龍案 HOLA:屬贈品交易不成立
平均每人下單150萬張 1000禮券88折卡謝罪

6.4兆元網購烏龍,HOLA發送1000禮券88折卡(圖/卡優新聞網)

卡優新聞網

  HOLA網站日前因「0元」禮券,被網友瘋狂搶購1.4億餘張,總金額超過6.4兆元,讓外界驚呼堪稱「史上最離譜」的烏龍事件。而HOLA公司除公開表達歉意外,會員也將發給1,000元禮券及88折優惠卡,期望能讓事件順利落幕。

 

   HOLA公司29日晚間發出聲明表示,遭賣出的禮券係HOLA對會員的回饋活動贈品,標價為「0元」,並非標價錯誤。會員只要用3,000點數即可兌換HOLA面額500元「贈品禮券」兩張。

 

  根據HOLA公司的說法,禮券屬贈品,非銷售商品,對於本次使用信用卡支付運費的會員,因交易並不成立,HOLA將不會收費用。HOLA除為此事件造成的社會紛擾,表達歉意,不收下單會員運費外,每位會員將發給HOLA禮券1000元及88折優惠卡,供會員自10/8~12/30HOLA全省各店消費享有超低優惠。

 

  HOLA指出,網路會員以0元下單訂購HOLA「贈品禮券」事件,時段從926晚上936分開始,到27日上午10HOLA移除該網頁為止。經HOLA清查發現,下單會員人數共有26百餘人,其中25百餘人係當天申請的新增會員。以禮券面額計算,價值逾6.4兆元,平均會員每次下單數達1,428,754張,顯示HOLA的網路交易平台,有遭人不當使用的情形。

 

  對於此異常使用狀況,HOLA已報警處理,並將全力配合偵查。同時HOLA也於事發當日(27)關閉主機,並立即檢查相關網管措施,幸未發現其他不法使用情事,HOLA在確認交易安全無慮後,已再行開放此交易平台,供所有網路會員使用。

 

  HOLA公司表示,雖然交易不成立,HOLA本於服務本質及最大善意,針對下單「贈品禮券」的會員,仍將提供由於本事件涉及大宗異常交易,為確保合法會員權益,煩請於2009/10/8~2009/12/30憑身分證明文件,親自至HOLA特定門市(台北內湖店、新竹竹北店、台中中港店、高雄左營店)領取禮券及88折優惠卡。

【2009/09/30 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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