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買房子是人生一大事，但購屋糾紛仍是層出不窮。消基會調查發現，有6成的購屋者在建商未交屋前，就要撥款繳利息，甚至到交屋日為止，利息都由買方自行負擔。
更扯的是，在32件預售屋案件中，只有1件在銀行撥款時公設即完成點交，但現行定型化契約規訂，支付交屋保留款只有5%，購屋者談判籌碼不足，消基會要求修訂目前預售屋定型化契約，將交屋保留款提高至10%，5%於交屋時支付，另5%於公設點交時支付。
消基會今(98)年1~9月3,890件申訴中，購屋就有244件，佔6%，位居第二；而同期咨詢共2,259件，其中購屋糾紛有424件，佔19%，是消費者咨詢最常見的問題。
消基會董事長謝天仁表示，有消費者反應買房子，未入住貸款即撥出去繳利息，覺得很不公平；還有人反應，交屋後公設未完成，建商卻一再拖延，實在對權益沒保障。甚至有位消費者，建商在房子主結構還未完成時就落跑，民眾除了要繼續付貸款外，還要自行花費建設。
在消基會的調查中，有高達6成的買屋者表示，在未交屋前即撥款，從撥款日至交屋日為止的利息，由消費者自行負擔。
謝天仁指出，這種狀況明顯違反「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」第18條第3項規定，有關金融機關核撥貸款後的利息，由買方負擔。但消費者並不清楚，該條文也規定，在賣方通知交屋日前的利息，應由賣方返還買方。但消費者不知情，錢被建商白白A走。
另外，公設點交產生的糾紛也不少，在32位購屋者中，只有1位表示在銀行撥款時公設即完成點交，也有交屋日一年仍未完成公設點交的狀況。
為了保障消費者購屋權益，消基會認為基於買賣契約「同時履約原則」，要求主管機關內政部應修正預售屋買賣定型化契約，明訂「貸款撥付日應為交屋日」才合理。
另外，消基會也要求應將「交屋保留款」訂為總價之10%，5%於交屋時進行撥款，5%應保留至公設點交完成同時再行撥付予建商，以維持交易公平。
