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銀行保險在台灣發展以來，一直被視為是次要通路之一，2002年時銀行保險通路佔整體新契約保費收入僅18.2%，近幾年才開始發展迅速，與業務員通路分庭抗禮，2009年更一舉超越業務員通路，衝到63%市佔率。
根據壽險公會資料統計，2009年有63%保單是從銀行通路所賣出，比起前年度成長高達42.5%，反觀傳統業務員通路衰退25.7%，對新契約保費收入貢獻度僅33%，可發現銀行保險通路已經不再是次要通路，而躍升成為主要通路之一了。
第一金人壽總經理林元輝指出，這改變主要來自民眾因金融海嘯影響投資心態轉保守，導致銀行定存爆量，銀行便順勢引導資金到相對風險低的保險商品；二是因民眾對於保險商品接受度及熟悉度提高，在選擇保險商品的自主性也越來越高，已經不再像以前等著業務員上門推銷，而更願意主動向銀行詢問相關的保險商品。
一般在銀行通路銷售的大部分是理財型的商品，包括儲蓄險、利變型商品、變額年金等，但因為在銷售時容易與定存比較，造成客戶混淆，甚至是日後的糾紛出現。
為了確保自己能夠買到適合的商品，降低日後發生糾紛的機率，第一金人壽總經理林元輝提醒民眾，在購買前可以跟銷售人員確認以下六大問題，幫助自己了解所購買的商品：
1.業務員推薦的商品是保險？還是定存？
2.這項保險商品會收取哪些費用呢？
3.這張保單會有風險嗎？盈虧需自負嗎？會影響到保障額度嗎？
4.提前解約會收取費用嗎？是否有綁約？
5.宣告利率會調整嗎？多久調整一次？
6.購買一年期醫療險，是否有保證續保？
林元輝指出，民眾到銀行買保險的行為模式，已經越來越成熟，但不管用使用哪種管道，建議民眾購買前，還是需要先檢視自己的需求及目的，避免看到高利率或高報酬率就衝動購買。
