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悠遊卡本週四(4/1)就可進行小額消費，儲值後能在特約商店付款交易，但隨著交易金額的提高，有許多民眾擔心若是卡片不慎遺失，那不就虧大了？悠遊卡公司表示，4月1日起，「記名」悠遊卡掛失後的風險承擔時間，將由原本的12小時，縮減為6小時，符合全球電子票證掛失服務的最高標準，消費者更有保障。
4月1日開始，悠遊卡持卡人可於全台包括四大超商在內等24個通路、1萬2千多家特店進行小額付款，卡片單筆消費上限為1千元，而每日刷卡金額最多3千元，儲值上限則是1萬元；這張過去只是用來搭車的卡片，將搖身一變成為「消費卡」，也讓卡友們憂慮卡片弄丟後，損失將會很慘重。
悠遊卡公司表示，過去受限公車等離線交易的機台，必須午夜收班才能更新悠遊卡鎖卡資料，持卡人若遺失卡片可能得承擔約一天的掛失風險。不過，去(98)年已將記名悠遊卡的掛失後的風險承擔時間縮短成12小時，並且設置了24小時掛失服務專線。
而為配合即將開通的悠遊卡小額消費功能，4月1日起掛失後的風險承擔時間再減為6小時，將可更保障卡友權益；換句話說，持卡人報遺失6小時內的損失自行負責，6小時後的風險則由悠遊卡公司來承擔，不過僅限於「記名」悠遊卡。
此外，悠遊卡公司強調，目前已達到香港八達通卡記名卡掛失的服務品質，且符合全球最高規格。但是，香港的申辦費用為100元港幣，約台幣400~450元，而記名悠遊卡的申辦費只要150元，相較之下，明顯便宜許多。
悠遊卡公司總經理林志盈補充，悠遊卡可區分成「記名」與「不記名」兩種，不記名卡片採押金制，遺失等同於「現金」掉了；而記名卡採買斷制，辦卡費用為150元，目前有一般記名卡、敬老卡、數位學生卡、愛心卡、愛心陪伴卡，以及悠遊聯名卡以及等6種記名卡，總計約為510多萬張，遺失都可申請補發。
同時，悠遊卡公司董事長連勝文指出，目前一般記名卡僅3千多張，佔悠遊卡總發卡量不到百分之一，比例相當之低，主要是因為不少民眾擔心個資外洩的問題。不過，仍鼓勵民眾能申辦記名卡，降低個人所承擔的遺失風險，也多一分保障。
