民眾刷信用卡消費時,銀行通常給予的回饋機制有紅利積點、現金回饋、累積哩程等三大類,其中又以紅利積點最常被使用,但日前中國信託發行的鈦金卡,以及台新銀行變更權益後的太陽卡,都相繼成為該銀行第一張現金回饋信用卡,一時之間似乎大有取代紅利積點,躍升市場主流之勢。
不過台新銀行信用卡事業處資深副總邱豐凱卻解釋,其實會讓太陽卡轉為現金回饋信用卡,主要是讓旗下產品更完整且多元,讓喜歡累積紅利、哩程,或是現金回饋的消費者,都有符合他們的信用卡。
刷卡消費到底紅利點數划算,還是現金回饋實際,一直以來都是見仁見智的問題,雖然過去信用卡的紅利點數,因為換的商品不夠實用,所以常常被卡友詬病,但現在銀行紛紛將觸角延伸到便利商店後,紅利點數反而成為持卡人斤斤計較的項目。
尤其現在大部份銀行信用卡現金回饋,都表明只能折抵次期新增消費,因此消費者一旦使用,等於陷入「無限迴圈」,必須持續刷卡才能再獲得回饋,不見得比累積紅利划算。
但邱豐凱強調,紅利、現金各有人愛,台新信用卡增加現金回饋項目,純粹是要滿足消費者,不代表現金回饋將會取代為主流。
邱豐凱指出,其實根據內部調查,女性消費者一般還是喜歡累積紅利點數,男性才偏好使用現金回饋,所以台新銀行首次納入現金回饋機制,就選擇太陽卡出發。
至於中國信託鈦金卡,鎖定申辦族群是新富階段,而這個族群的持卡人普遍對於累積紅利,再拿去兌換商品的興趣也不大,因此改以直接扣抵消費的現金回饋,希望吸引更多青睞。
其實不管選擇紅利、現金、哩程,回饋率大約都在0.3%~0.5%左右,卡友真正在乎應該是回饋的實惠感,怎樣對自己有利,就會挑怎樣的信用卡。