筆者周末剛從中國出差回來，這次實際接觸了當地基層的工作者。日前有部份媒體批評中國90年代後的孩子，將無法承受巨大的工作壓力，但是筆者所見到的，卻是他們擁有獨立思考，以及勇於表達意見的一面，雖然有少數人個人主義稍微強烈了一些，但是整體來說，筆者仍然認為他們不如外界所認為無法承受壓力，反而是積極有創造力的一群人，而這批人也會是我們下一代的主要競爭者。
筆者這次難得有機會深入台商工廠的第一線作業環境，參訪期間剛好遇上台幹對基層員工訓話，原來是生產線上其中一項零件沒了，該作業員反應給主管，主管找來採購詢問為何會缺料？
該名採購人員馬上很「官腔」的回答，根據採購流程第幾條，零件採購需要幾天前申請，結論就是缺料並不是採購人員的錯，而是生產線人員的錯。
該主管詢問採購人員這零件哪裡買的到，他馬上找人出去買，結果該名採購人員又跟主管說，這樣不符合程序，該名主管聽到這馬上把這採購人員痛罵一頓，他說這是緊急狀況，不要再用流程當藉口，如果因為缺料讓產線停機，該怎麼辦？所以該名主管請採購人員馬上把零件買齊，後續再追究行政流程的責任。
由於這主管口氣很兇，該名22歲的採購人員還因此被罵哭，事後我跟這名主管說，「如果這情況發生在台灣，該名人員可能馬上辭職不幹了！」，讓我驚訝的事還在後頭，隔天這位採購小女孩馬上提了一份報告給主管，這份報告主要陳述採購流程該如何改進，才能避免缺料的問題。
我當下愣了一下，心理想著「這在我台灣的部門有可能發生嗎？」，我找了機會跟這小女孩聊了一下，我問她「昨天被罵心理不會不舒服嗎？」，她說主管也是為了公司好，而且主管的話的確有道理，如果我不想下次再挨罵，那我只能讓缺料的事情不再發生，所以就提了一份改善報告讓主管參考。
她只是個基層採購人員，卻擁有如此積極的工作態度，帶給我極大的震撼，看完以上的例子大家不知做何感想？隨著兩岸交流日益頻繁，人才的競爭也會日漸激烈，如果我們在台灣還是原地踏步，那就只能等著被淘汰吧！
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