由於金融的服務,越來越多樣化,民眾可以使用的工具,也顯得更加便利簡單。不再像過去要想存款、轉帳,就一定要大老遠的跑到銀行,排隊臨櫃來處理。現在,到樓下便利商店就可以完成,甚至在家不出門,上網也可以輕鬆處理。
銀行為了拓展營業範圍,紛紛與便利商店合作,提供ATM自動櫃員機的服務,不但方便也比以往安全許多。根據金管會公佈的資料顯示,目前ATM自動櫃員機總數將近25000台之多,以今年10月份的流通金融卡數有7300萬張,當月交易金額7340億新台幣之譜,交易次數也超過6200萬次。交易活絡的程度,更讓各大銀行紛紛加入戰局,以獲取市場佔有率。
由於跨行轉帳、提款交易金額龐大,所衍生出來的手續費,更成了銀行競相爭取的市場。目前中國信託ATM總數接近3600台,居所有銀行之冠,光是7-11就有3300台之多。而台新銀行也有2710台,而在OK、福客多、萊爾富及全家也有2200多台。國泰世華ATM則約有1700台,大多集中在台北捷運全線、證券號子,以及萊爾富為最多。
為了搶佔市場,各大銀行也推出各項活動來吸引消費者,中國信託推出贈送無名小站VIP金卡會員一個月。而台新更是大手筆推出ATM「魔力搶先機」活動,自即日起至95年12月31日止,只要在台新銀行ATM機台進行帳務交易,就有機會抽中蔡依林Jolin所代言的YAMAHA CUXI100機車,還有iPod nano 4G-10台,更可憑交易明細表折價多力多滋、波卡話匣子、光泉電影咖啡館等多項商品。
而在便利商店ATM已趨飽和時,其他各銀行就看中網路的金融服務,尤其鎖定網拍族為主要對象,其中以國泰世華及玉山銀行的交易量為最大,促銷活動也辦的最積極。
國泰世華新年期間推出「myATM 新年轉運 發發發」活動,96年2月28日前在國泰世華網站myATM進行跨行轉帳交易成功者,就有機會獲得筆記型電腦、iPod nano 2G、千元禮券及晶片讀卡機等獎項。
玉山銀行也推出網路銀行送好禮活動,在96年1月15日前,玉山網路銀行會員只要登入網路銀行,並且在「理財貴賓室」內確認E-mail及行動電話,就有可能獲得價值3萬元的手機。