台鐵太魯閣號假日尖峰時段一票難求，民眾抱怨根本買不到車票，警方循線查出，原來有不法集團利用往生者的身分證字號，冒名大量訂購火車票，警方一舉逮捕4名嫌犯，清查訂票電磁紀錄共有760筆，至少得手4千多張車票，再轉賣給旅行社牟取利益。
往返花東地區的火車，每到假日總是擠爆，車票問題還曾驚動總統馬英九出面平息民怨。鐵路警察局全面清查98年12月到99年清明節連續假期間網路及電話訂票狀況，發現台北地區疑似有不法集團，長期利用他人身分證字號大量訂取台鐵花東線車票牟利。
警方調閱嫌犯訂票、取票紀錄，並分析比對及查證多名被害人後，發現4名在藝品店工作的嫌犯，疑似因為公司和旅行業者合作，必須提供充足的火車票因應國外旅行團體乘車需求。
但台鐵網路訂票系統規定，每人每日最高限購6張車票，嫌犯於是利用曾在某旅行社任職的唐姓民眾所授權留存的身分證字號，每逢連續假日前夕就上網訂票，不過警方清查，訂票人早在今(99)年3月往生，嫌犯還繼續冒名購票。
警方調閱去(98)年12月到今年5月的訂票紀錄，查出嫌犯向台鐵訂票電磁紀錄共有760筆，如果以每一筆最多6張來計算，至少得手4,560張車票，再將取得的車票轉賣給其他旅行社或旅遊業者，從中賺取差價牟利。
警方循線在台北縣市查獲涉案的曾姓、蘇姓男子，以及許姓、丁姓女子，偵訊後將全案依偽造文書、詐欺、妨害電腦使用罪‵，移送台北地檢署偵辦，並要擴大清查疑似勾結的旅行社。
