國內電信服務競爭激烈,雖然目前超過半數民眾,仍維持只有使用一個門號,但根據調查發現,有36%的民眾已經使用到兩個門號,其中又以25~44歲的上班族群為多,主要基於工作上需要,或恰巧想要購買手機等因素。
根據波仕特線上市調的調查顯示,目前手機每月花費在「501~1000元」占最多,比例有30.1%,而「201~500元」比例也有近三成(29.4%),可以明顯看出這個區段是最多人使用手機時所花的費用。
最特別的是,也有兩成的帳單金額在「200元以下」,可見仍有民眾設定為必要或緊急聯絡事項時,才會使用手機。
至於在選擇申辦門號時,有近67%的民眾最看重「是否有優惠」,認為現金折抵最實用、省錢,其次才是「良好的通訊品質」。
由於現在每家電信業者都會針對「網內互打」提供折扣,甚至強調「免費」。因此就女性消費者而言,會比較傾向申辦與親友同一電信業者,男性則較少受親友的影響,多考量工作上使用。
目前國內包括威寶、亞太都是利用「網內互打免費」搶市,電信三雄中華、台哥大、遠傳,則依不同資費方案狀況不一,僅給予前幾分鐘或每月多少分鐘的免費網內互打。
但從事業務工作的陳先生強調,即使威寶、亞太都有「網內互打免費」的好處,可是同時也要評估收訊狀況,消費者不會一昧只注重省錢,畢竟使用手機就是希望隨時隨地能聯絡事情。
而目前為SOHO族的李小姐也表示,自己工作性質較特殊,所以會準備兩隻不同手機和門號,讓私人、工作電話能分開。前者在電信業者選擇上,就會考量親友大多使用哪一家,後者則單純注重折扣多寡的方案。
波仕特線上市調提醒,消費者應仔細評估自我使用的習慣,不要只是因為每次的優惠就申請多個門號,被綁約或之後因故要支付違約金時,恐會更加得不償失。