臉書(Facebook)不僅是上班族聯絡感情的工具,更是網購業者的行銷利器!臉書社群力量無遠弗屆,網購業者搭上熱潮,紛紛結合臉書推出優惠促銷。消費者呼朋引伴按個「讚」就能A好康,而對業者來說,不但可透過粉絲團培養顧客忠誠度,還可省下成本、創下傲人業績。
現在臉書有多夯?根據統計,台灣使用臉書人數約七百多萬人,也就是有三分之一的台灣人都擁有臉書帳號。網購業者紛紛推出結合臉書的行銷活動,如PayEasy日前就在臉書上號召網友,只要集滿188個讚,即可以6.9折的價格買到明星商品晚安凍膜組,網友反應熱烈,創下比平常高出1至2倍的業績,效益驚人。
PayEasy表示,過去使用戶外、電視或雜誌廣告行銷,雖然能加深消費者印象或引起對產品的興趣,卻無法直接把消費者帶到網站消費。現在只要透過臉書,網友就能連結到活動頁面,為網站帶來業績,而且能立刻了解消費者對優惠訊息的反應,方便維護品牌與粉絲間的互動關係。
感受到臉書威力的網購業者還有樂天市場,上週也推出粉絲集氣活動,活動期間集滿200個讚,就能以一千元的價格買到原價四千元的羽绒外套,短短兩小時內就集氣成功,三天賣出兩百件,買氣旺到不行。
樂天市場認為,網友只要在臉書按讚,比起揪團搶優惠更方便。透過一呼百應的社群力量,很容易就能達到優惠門檻,而且利用臉書的凝聚力,培養消費者對品牌的忠誠度。
業者趁勝追擊,PayEasy在11月20及21日兩天再推出粉絲百讚集氣活動,集滿一百個讚,就有機會以299元價格,買到原價900元的超值商品組;PChome 24h購物也加入臉書行銷的行列,祭出募集正妹牆活動,購買HTC限定款手機可折抵一千,還有機會獲得DesireHD的1折購機優惠。