銀行去年真是不好過的一年，卡債風暴讓很多銀行不止沒賺錢，還賠上了金融機構的名譽。聯邦銀行則是狀況不斷，接連幾個負面事件都與它脫離不了關係，讓人不禁想問聯邦銀行到底怎麼了？
聯邦銀行真可謂是流年不利，從欠3塊錢害流產事件、檢察官信用受損到官方網站遭釣魚網站偽造，就連前幾天台中爆發的暴力討債事件，都與聯邦銀行脫不了干係。雖然是分屬不同性質的個案，但也讓人連想聯邦銀行的內部控制是否出問題。
最近台中的暴力事件，意外讓積習已久的銀行委外催收，發生暴力脅迫討債事件，又浮上檯面。雖然聯邦已經發表正式聲明，表示已經與該公司解除委託契約，但銀行委託民間公司債務催收，並以暴力或精神壓力的討債方式，在近幾年早已讓民眾覺得司空見慣。消基會大力抨擊，台中發生的當街暴力討債絕非個案，只是類似事件的冰山一角，社會各角落仍有許多卡債族承受著不當、暴力、脅迫的催債壓力。
今天(11日)金管會也認為事態嚴重，對這起事件祭出重罰，認為聯邦銀行委外尋車作業，並未確實做好內部控制，對聯邦銀行開出1,000萬元的罰鍰處分。據金管會表示，之所以會開出這樣的重罰，是因為這起事件嚴重損壞金融機構的名譽。除罰鍰之外，並暫停聯邦銀行所有尋車委外作業，直到情形有改善為止。
金管會也表示，對於這樣的委外公司，將會把資料登錄在銀行公會網站上，雖無強烈禁止該公司營運的規定，但是相信其他銀行想委任這家公司尋車時，都要好好的考慮一下。
消基會今天也表示，依「金融機構債權催收作業委外最低標準化範例」、「銀行法」規定，對債務人催收時間，只能在一般正常作息時間，24小時疲勞轟炸很明顯違反相關規定，銀行有責任立即終止委託案，當遇到不法催收時，也可與消基會申訴。
