透過網路購物的消費者逐年增加,為求交易安全,已有越來越多人會使用「貨到付款」機制。不但國內是如此,在大陸地區更成為B2C的主流支付方式,根據統計,2009年對岸的「卓越網」,使用貨到付款比例竟超過半數高達53.6%,雖然仍是現金多於刷卡,但已高於台灣地區的2成,足以突顯對交易安全的重視程度。
「貨到刷卡」服務其實是配合日趨成熟的無線刷卡機,民眾無論是從事網路購物或電視購物,只要宅配員送貨到家後,再拿出信用卡付款即可,不必像現在都必須在網路上預先支付,不僅有個資外洩的疑慮,若一旦碰到詐騙,錢財及精神上的損害,更是難以估算。
目前國內網購風氣盛行,宅配業者早已提供「貨到刷卡」服務,但相較於大陸地區,使用比例上有很大差距,顯示國人的使用習慣,仍有不小的進步空間。而且現階段大陸地區不斷提倡「貨到刷卡」來取代現金支付,一來是當消費金額高時,消費者可省去準備大筆現金的困擾;二來是避免找零時零錢不足的困擾。
據資料顯示,黑貓宅急便從2009年就已投入「貨到刷卡」的建置,不僅帶給國內全新的付費金流服務,更創造出不一樣商業模式,讓「宅經濟」持續活絡。
目前黑貓宅急便有超過2千位的宅配員都「人手一機」無線刷卡機,就連金門、澎湖等離島地區,也都能享受「貨到刷卡」的服務。
負責黑貓宅急便金流服務的客樂得並指出,在B2C領域當中,除了PChome之外,在兩岸網路人氣及銷售皆名列前矛的東京著衣、PG美人網等知名店家,都已是「貨到刷卡」的合作夥伴。卡友在網路購物時,選擇以「貨到刷卡」的方式付款,不但交易安全便利,還可同樣享有銀行所提供的各項回饋。