智慧型手機當道,讓現代資訊安全議題,已從個人電腦延伸至行動裝置。根據調查,55%民眾曾有手機遺失或失竊的經驗,而為避免隱私、個人資訊遭外洩,將近一半民眾,會透過密碼設定來保護手機,同時超過六成的人會在挑選智慧型手機時,特別在乎此類功能。
根據國家通訊傳播委員會(NCC)的統計,去(99)年台灣的行動通訊用戶數量大約有2,717萬戶,手機門號占人口比例就高達117.4%。而從IDC資料顯示,隨著消費者和企業用戶紛紛升級手上基本款手機,智慧型手機成長速度將是整個行動電話市場的四倍以上。
由賽門鐵克進行的「行動通訊調查」中發現,81%民眾認為遺失手機通訊錄的資料最令人討厭,往往會造成不便,同時也會擔心個人隱私或敏感資料因而外洩,因此手機遺失或失竊後,最常有的感受分別為「沮喪」(51%)、「焦慮」(44%)、「煩惱」(35%)。
通常手機遺失或失竊,最後都沒有下文,因此只有28%的消費者,會試圖透過外界協助來找回遺失或失竊的手機。
賽門鐵克個人消費性產品事業部總監許淑菁指出,有將近一半的台灣手機用戶會透過密碼設定來保護手機內部資料,其中68%是因所持有的智慧型手機提供此功能。另外,55%比例的民眾,過去有手機遺失或失竊經驗,所以之後會特別小心謹慎。
至於有75%用戶表示,如果有手機或軟體可以從遠端鎖定,並且遠端清除裝置上的所有資料,避免手機內隱私、個人資料外洩,將會增加購買意願。
許淑菁表示,目前iPhone手機的App store已提供相關的安全遠端鎖定程式,除了付費版本,也有免付費版本,Android手機同樣有相關程式可下載,使用者可藉由快速的文字簡訊來尋找遺失或失竊的Android手機,並且從遠端鎖定手機、清除資料,有效保護個人隱私。