對刷卡族和接受信用卡的商家而言，Visa和萬事達這兩大信用卡龍頭，樹大招風，似乎永遠都避不開被錙銖必較的命運。
美國的一個商會組織日前公佈的一項民調就顯示，每十個美國消費者中就有九個人認為，Visa和萬事達必須公佈他們在每一筆交易中究竟抽了多少「交換費」，以及究竟是如何訂出這個抽成的標準。
交換費是指參加Visa和萬事達組織的會員銀行，在每一筆消費者刷卡付費的交易中，會從零售商的獲利當中抽取一定額度的費用，而Visa和萬事達又會再向會員銀行抽取費用。
根據這個組織的統計，美國Visa 和萬事達兩大組織，總計在二○○五年就賺取了信用卡交易中的交換費(interchange fee)達三百零七億美金(約一兆多元台幣)，相較於二○○一年已經增加了百分之八十五，平均每個美國家庭一年就要付出超過三百美元(近一萬元台幣)在這些隱藏的交換費用之中。
這個名為「零售商付費聯合」(Merchants Payments Coalition)的商會組織，是由零售店、超市、藥房、便利商店、加油站、網路零售商等有接受信用卡和記帳卡的商店所組成。他們在上月對二千多位美國成年人進行這項調查，並且準備以這項結果，透過美國國會向兩大組織施壓。
「零售商付費聯合」的理事主席甚至指責，交換費在有些消費者支付遲繳卡款的費用時，甚至又被加了一次，但信用卡組織卻從來都對消費者保密，不肯公開這些細節。
信用卡組織收取的交換費，近來已被美國民間的消費者組織所注意，上個月，美國國會參議院的「銀行、房屋、及都市事務委員會」主席也表示，他將針對交換費的問題舉行聽證會。
美國方面對這筆費用的追查，如果發現兩大卡組織確實有過度超收，不盡公平之處，將可能因而進行調整，到時全球其他各地也都可能會要求兩大組織要比照辦理。
