不肖業者將塑化劑違法加入起雲劑，出問題的商品如滾雪球般越滾越大，引起民眾恐慌，台北市府主動開放12區健康服務中心、市府大樓1樓聯合服務中心東區服務台，免費受理市民將食品送檢。
開放送件短短兩天，就已經累積超過160多件各式食品及飲品，此外台北市衛生局也主動抽驗飲料冰品店家所使用的糖漿，為民眾食的安全把關。
台北市衛生局強調，查證後使用昱伸香料公司出產的起雲劑相關產品，全部都必須下架回收，未來仍將與台北市調查處合作持續監督市售產品，確認每一件違規產品都下架不再販售，從源頭管制、追蹤，並在第一時間加以查察，以消除民眾的疑慮。
5月30日至6月10日止，台北市擴大塑化劑免費抽驗服務，除了行政院衛生署食品藥物管理局及其他衛生單位已公布合格、不合格之樣品不再重複檢驗外，民眾對家中購買食用含有水果口味加工食品及酵素類有疑慮的產品，都可以送檢。
送檢樣品包裝須完整且未開封，大約7至10天就可以得知結果，檢體量以20公克為原則，須有完整的產品包裝、來源標示，以便追溯貨源及產品責任。
台北市長郝龍斌表示，家裡很少吃保健食品，但是市面上有許多水果口味的飲料，即使是專家，也不會知道業者在飲品中添加了什麼東西，這樣的行為是嚴重違法、非常不道德，應該加以重罰。
食品起雲劑遭塑化劑DEHP污染事件，風暴越演越烈，為了讓民眾安心，台北市立聯合醫院即日起至6月10日止，提供塑化劑諮詢服務，免掛號費、診察費及特定項目檢查費，經由醫師諮詢後依專業判斷，需要時再轉介至其他相關科別做進一步檢查。
