搭車、等人打發時間，很多人會把玩智慧型手機，利用3G上網或是玩遊戲。就有使用者反應，行動上網吃到飽，月租要價近千元，上網速度卻超級慢，質疑電信公司拼命要消費者綁約，卻忽略使用者增加，頻寬不足的狀況。
常常使用行動上網的林先生，無奈上網速度實在太慢，因此自己做了實驗，測試市面上三家電信公司行動上網的速度，發現中華電信的速度，竟是其他業者的五十分之一，大嘆花了近700元的月租費，根本就是浪費錢。
林先生將測試影片PO上網，引起網友熱烈迴響，目前已經有1千多人加入連署。台北市市議員高嘉瑜則認為，3G行動上網的速率慢，是各家電信業者普遍存在的情況，主管機關應該要加強稽查。
國家通訊傳播委員會簡任技正梁溫馨表示，只要有民眾反應，NCC就會進行實際測量，針對實測一百次平均值低於64kb/s的業者，要求限期改善，否則將處以30萬至300萬元的罰鍰。
根據統計，目前全台灣3G行動通信用戶約1,951萬戶，費用已較其他國家來的高，但連網速率卻還是「慢、慢、慢」，林先生質疑NCC的標準實在太低，完全無法滿足使用者的需求。
高嘉瑜指出，行動寬頻上網數量，在台灣占全部上網種類數的七成五，林先生的狀況不只是一個個案而已，NCC應嚴格要求電信業者實施三天的試用期，也就是說每一客戶至少都可以試用三天，但無奈各家業者宣傳嚴重不足。
台北市消保官一年內接獲上千件申訴案件，反應電信業者所提供的行動上網傳輸品質太差。若想要有效改善行動上網的實質速度，恐怕得突破基地台建置數量有限，2G、3G轉換訊號不穩定，以及頻寬分享用戶越來越多等問題，才能讓行動上網真的吃到飽。
